标题:员工培训手册(物业管理知识篇)

  一、名词解释
  1、什么是物业?
  物业是指己建成投入使用的建筑物及相关的设备、设施和场地。
  2、什么是物业管理?
  物业管理是指物业管理企业受物业所有人委托, 依据物业管理委托合同, 对维护、物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和养护,  ……(快文网http://www.fanwy.cn省略267字,正式会员可完整阅读)…… 
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