标题：医疗服务投诉管理办法（试行）草案

医疗服务投诉管理办法（试行）草案 　　第一章总则 　　第一条为加强我院精神文明建设，提高全员职业素质，推进以顾客为中心、提高服务意识，改善服务态度，构建和谐的医患关系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，根据医院有关制度，特制定本管理办法。 　　第二条本管理办法是指导我院各类工作人员进行医疗活动的思想行为和服务工作的准则。适用于医院全体员工，凡与本条例有冲突的规定，以本管理办法为准。 　　第三条 本管理办法所称医疗服务投诉，是指医疗机构或其医务人员在医疗活动中，遵从卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规等要求，顾客对提供的医疗服务存有分歧的事件。 　　第四条由客　……（快文网http://www.fanwy.cn省略505字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：医疗服务投诉管理办法（试行）   市政府采购代理机构监督量化考核管理办法   县中小学名师创新团队管理办法   污水处理费征收使用管理办法   沟域经济实体管理办法   托儿所幼儿园卫生保健管理办法   医药公司业绩考核管理办法   县城市集中供热管理办法实施细则   医院创先争优活动及全面加强和改进医疗服务工…   社区楼栋长考核管理办法   煤炭销售发货管理办法 ……（未完，全文共2183字，当前只显示1314字，请阅读下面提示信息。收藏医疗服务投诉管理办法（试行）草案） 上一篇：乡村卫生机构建设典型材料 下一篇：镇区关于加强出租房屋和流动人口管理的调研报告