标题：银行微笑服务和优质文明服务之我见

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就能占领更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风貌，展现在公众面前的是一种品牌。那么如何实现这个目标呢？笔者认为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，狠抓优质文明服务，形成“大服务”的格局，才能提高优质文明服务的整体水平。 　　一、　……（快文网http://www.fanwy.cn省略417字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：银行微笑服务和优质文明服务之   在县信用社优质文明服务活动动员大会上的讲话   信用社优质文明服务演讲稿   落实科学发展观提高优质文明服务的整体水平   银行业优质文明服务工作现场经验交流会发言材料   信用社优质文明服务先进集体、巾帼示范岗事迹材料   金融系统优质文明服务标兵事迹演讲稿   银行优质文明服务窗口申报材料   关于银行微笑服务与环境发展之浅见   农业银行支行营业所迎新春优质文明服务”活动总结   银行优质文明服务浅议   银行优质文明服务工作成效显著   浅谈农村信用社优质文明服务   银行优质文明服务标兵事迹演讲 ……（未完，全文共4503字，当前只显示1084字，请阅读下面提示信息。收藏银行微笑服务和优质文明服务之我见） 上一篇：思想政治工作如何面向职工思想实际 下一篇：十七大学习心得体会（24） 相关栏目：银行 服务 文明 宣传讲话 工作体会