标题：95598客户服务中心管理标准

95598客户服务中心管理标准 　　1 范围 　　本标准规定了xx供电局客户服务中心客户代表的工作职责，岗位人员基本技能、管理内容与方法，检查与考核。 　　本标准适用于xx供电局客户服务中心客户代表岗位工作。 　　2 职责 　　2.1 责任 　　2.1.1 接受客户的报修、投诉、咨询、查询、业务受理、停电预告等； 　　2.1.2 形成报修服务体系，保持信息畅通、处理及时、　……（快文网http://www.fanwy.cn省略339字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：95598客户服务中心管理标   电信客户服务部个人事迹材料   电信客户服务部个人典型事迹材料   2010保险公司客户服务部工作总结暨2011年工作计划   水务集团营业处用户服务中心主任先进事迹   电力客户服务中心先进事迹   当前烟草商企业客户服务体系构建思考   做好品牌转型期的客户服务沟通经验材料   电力公司95598优质服务演讲稿   保险公司客户服务部巾帼文明岗推荐材料   烟草客户服务中心副主任竞职演讲材料   烟草客户服务中心副主任竞岗演讲   网通客户服务部年终总结   营运部客户服务专员工作职责   企业客户服务工作人员年终述职报告 ……（未完，全文共3663字，当前只显示882字，请阅读下面提示信息。收藏95598客户服务中心管理标准） 上一篇：教案、听课笔记、教后记试行管理制度 下一篇：城市管理（执法）局经验材料 相关栏目：服务 财政 管理