标题:做好品牌转型期的客户服务沟通经验材料

  21世纪的世界已进入品牌国际化的竞争时代,品牌已成为一种新的国际语言进入到千家万户,以品牌战略来建立产品在市场中的地位,树立企业的形象是企业有效的市场竞争手段,也成为企业参与市场竞争战略的重要部分。一个企业从有形品牌的创立乃至到无形品牌的宣贯都旨在使企业扎根于社会公众,使企业长盛不衰。烟草行业也不例外。围绕行业形势所产生的变革,2009年××××将有计划的进行品牌的转型工作,努力朝高毛利的全国重点品牌、省外一二类卷烟品牌靠拢(如利群软红长嘴、红和白沙、红塔山经典100等),从而降低企业将来可能会遭遇的经营风险,但这也会一定程度上导致客户对货源供应的不满意。所以,特别时期更要做好客户沟通工作, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略508字,正式会员可完整阅读)…… 
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