标题:县工商局“12315”工作制度

  为规范_____消费者申诉、举报工作,明确各自工作职责,及时受理和处理各类申诉、举报,快速查处经济违法违章案件,使消费纠纷得到公正、合理、及时的处理,真正做到热心、诚心、耐心,有问必答,有诉必接,有案必查,有难必帮,有查必果,调处高效,文明服务,特制定本工作制度。
  一、_____工作制度
  _、对消费者来人、来电申诉、举报,_____申诉举报工作人员要做到使用文明规范用语,热情接待,准确解答咨询内容。对需要提供相关材料的,应一次性 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略379字,正式会员可完整阅读)…… 
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