标题:办税服务大厅演讲稿-工作不需要借口

  窗口工作中,我们有时会遇到不理解我们工作的纳税人,有些纳税人觉得来办业务就是盖个章,缴个款就成了,等待时间长了一点就开始抱怨:怎么这么麻烦啊,给你们交钱还这么多事。这时候你也许就会抱怨这些人的素质不高。其实当你在抱怨的时候,实际上你就是在为自己找借口了,而找借口的惟一好处就是安慰自己。但这种安慰是致命的,它让你对现存的状况无动于衷,并且给你一种心理暗示:我克服不了客观条件造成的困难。在这种心理的暗示引导下,你不再去思考克服困难,完成任务的方法,其实只要我们 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略393字,正式会员可完整阅读)…… 
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