标题:电力职工先进事迹 |
xxx,中_员,现任xxx县供电局营销部长工作,自1980年参加工作以来,她先后在抄表、收费、营业审核、微机操作、业务接洽、营业班长等多个岗位上工作。二十多年来,干一行,爱一行,专一行,很熟悉本行业工作的各个环节,她凭借自己丰富熟练的业务知识,精心工作,为客户解答疑惑,用自己的爱心,服务于客户,奉献于社会,在我局开展的“创双优”活动中,努力实践“_”_想,增强创新意识,优质服务是素质,经济效益是企业动力的新观念,在提高服务意识,服务技能,服务水平上狠下功夫,成为本行业的优质服务标兵,客户的贴心人,在社会上,她以雷锋同 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略455字,正式会员可完整阅读)…… 2004年9月份电费涨价,按文件精神要求补收7至8月的调价差额电费,这不仅给营销人员带来工作量的增加,好多企业负责人对补收电费特别恼火,提什么意见、说什么话的人都有,xxx同志从实际出发,根据调价政策和范围,将30户的大宗工业用户的峰、谷、平段电量、电费、力率电费,一项一项计算得清清楚楚,该退多少,该补多少让每一位企业主营领导看的明明白白。所以补收电费84.42万元10月底全部收回。 10月28日中午抄表班长向xxx反应,某公司因资金困难,月底电费不能交清,xxx立即带抄表班长和抄表员去用户处,在路途中她问明该户的实际情况后,当时打电话给一用户借款3万元,当对方问她借钱干什么时,她说,给一用户垫付电费,他们来到了该公司,找到财务刘科长,他说,正副经理和财务人员都出去筹款了,她问,筹不上资金,电费问题如何解决?刘答复,那我也没有办法,你们就停电吧,她对他耐心的讲了将近40分钟的电费回收的重要性和必要性,并告诉对方,停了电,不但伤了双方的感情,还把咱们单位当成窖肥信誉不好的用户对待等话题,并主动向用户提出给用户借现金交电费一事,最终感化了用户,29日上午该用户用现金交清了电费。10月31日正好是周末,为了不影响当月电费回收率,她及早动手,于29日收回70万元现金,取得月末电费结零的好成绩,发生在她身上的诸如此类的事情举不胜举。在营业窗口工作二十多年的她,在工作过的每一个岗位上,都能够给用户留下好感和可值得信赖,她旺盛的精力和雷厉风行的工作作风,令年轻人自叹不如而又佩服至极。她对年轻职工不但手把手的教工作 ……(未完,全文共1964字,当前只显示1182字,请阅读下面提示信息。收藏电力职工先进事迹) 上一篇:女大学生面试如何穿出机遇 下一篇:交通局学习实践_活动民主生活会领导班子发言材料 相关栏目:电力 工会 职工 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 |