标题:2010年酒店经理述职报告

  
  过去的一年,是酒店发展具有深远意义的一年。在各领导和各部门的大力 支持下,与时俱进,积极适应市场需求,转变经营理念,围绕经营指标调整工 作思路。一年来,我们始终坚持以经济效益为中心,加强部门建设,加强学习 实践,与部门员工齐心协力,团结一致,使市场营销和客户服务工作不断上水 平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了良好的经济效益。
  一、 坚持把政治理论学习放在首位,努力提高思 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略335字,正式会员可完整阅读)…… 
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并将自己无限的政治热情投入到工作中去。 二、在工作中认真总结经验,不断提高工作能力 在工作中认真总结经验,不断提高工作能力
  1 自身素质的提高, 在于平时业务知识的学习和理论知识的积累, 学习时间 在于积极利用。为完善自己星级酒店在管理方面的概念,我坚持在业余时间加 强理论,丰富知识。管理能力的提高,更离不开实战经验。在市旅游局对星级 洒店进行复审验收时,我们一接到通知,立即组织办公区人员和有关人员,布 置有关工作。按照复审验收的条件,针对存在的问题,我们安排各部们及时解 决,在三天之内完成了复审验收的内容,达到了二星洒店的复审验收标准,使 星洒店的复审验顺利通过,得到?si糜尉值娜峡伞N嵘频甑男蜗螅於?良好的基础。而在工作中不断摸索和积累的又一次实践经验,使自己的业务知 识和管理能力得到了应用和提高。 提高酒店的知名度和培养自己的固定客源, 是一个酒店生存和发展的基本 前提。年初,为了更好地完成酒店全年的各项经济指标,为了更好地完成培训 中心全年的培训任务,针对于自己所在的岗位及分管的部门,实行目标管理计 划指标。这对于我们营业部门来说,既是压力,也是动力。为顺利完成指标, 大家面向市场要客源,面向客源要效益,加强自身的宣传力度。我们在虎跃车 上做了宣传广告, 在餐厅们前做了喷绘广告,还印刷一些宣传卡片在周边市场 发放,这一系列促销措施,对酒店的宣传起到了良好的作用和广泛的影响,提 高了酒店的知名度。于此同时对营销部加大营销力度,积极寻找客源,发动大 家都出去跑客户, 人人都有强烈的营销意识和服务意识, ……(未完,全文共3613字,当前只显示869字,请阅读下面提示信息。收藏2010年酒店经理述职报告

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