标题:自来水营业处行风建设事迹材料

  2010年,自来水××营业处以“优化发展环境,服务和谐社会,树立良好形象”为主题,结合供水行业特点,从关注民生、改善供水环境、提升服务质量、履行社会职责入手,大力加强行业作风建设,长期坚持 “保障城市供水,让_和人民放心”的服务理念,将企业行风建设工作贴近工作实际,充分发挥其职能作用,通过严格管理,高效服务,树立了良好的企业新形象。他们以诚信为民,服务至上的工作作风,取得了骄人的业绩,为××区软环境建设发展做出了突出的贡献。
  1、加强领导,落实责任。自来水××营业处今年将行风建设进行了细化分解,使每项工作落实到每名领导和部门之中,真正做到每项工作有人抓,每项工作有人管,每项工作有实施,形成齐抓共管的良好局面。对待行风工作营业处领导做到“四个亲自”,即:纠风工作会议亲自主持;纠风工作亲自部署;纠风工作监督检查亲自参加;纠风工作出现疑难问题亲自处理。营业处在年初召开了纠风工作会议,会上与部门签订了纠风责任状,坚持“谁主管,谁负责”的原则,在工作中形成了相互监督机制,在领导高度的重视下和全体员工踊跃参与,使员工文明服务意识明显增强。由于责任落实到位,营业处全年无一例违纪案件发生。
  2、主动接受社会监督,解决难 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略867字,正式会员可完整阅读)…… 
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