标题:建设工程质量监督站政风行风建设先进事迹

  2010年市建设工程质量监督站共接到委监察处转来的“民心网”、“市政网、行风热线”投诉件303件,委信访办转来53件,市信访局转来1件,委驻信访办事大厅转来2件,委办转来5件,共计364件。接待个人、集体来访投诉40余件次,接听电话投诉、咨询百余件次。办结率和满意率均达到98%以上。这一方面反映出百姓_意识的不断提高,另一方面也反映出百姓的投诉渠道得以畅通,百姓对政府办事信誉度的认可提高。
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