| 标题：社会工作实务的通用过程模式讲义2 | ||
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第二节 社会工作实务通用过程模式的特点 一、通用过程模式的特点 （一）强调助人是一个过程 社会工作帮助个人和社会系统提升社会功能，解决或预防问题的产生，需要经过一个操作实施的过程，有计划，有步骤地达到改变的目的 （_）社会工作只是协助人们改变现状的媒介，而媒介作用的发挥离不开与服务对象的专业助人关系。 （_）改变是一个过程。 （_）改变必须是一种主动与自发的过程。 （二）综合的理论取向 （三）工作过程阶段化 （四）工作任务阶段化 （五）整合的价值观 在每个阶段中都强调服务对象的参与；社会工作者对服务对象的接纳； 强调社会工作的伦理守则 强调对服务对象负责，让服务对象参与持续的，定期的评估与总结。 二、运用通用过程模式应考虑的因素 （一）助人过程各阶段的先后秩序是有弹性的 （二）工作过程可能是螺旋式的 （三）模式本身只可作为实务过程的参考 第三节 通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用 一、通用过程模式中的四个基本系统 社会工作者，服务对象，改变的目标，为达到目标而采取的行动组成的。 整个过程就是”为改变而进行的努力“ 社会工作的实务过程即是根据人与系统在其环境中的互动状况来决定介入目标，确认改变所要涉及的人和系统及其相互间的关系。 社会工作者要确定谁是他的”变迁努力“的受益人。谁是变迁努力的合作者，谁是需要改变或影响的人。 二、四个基本系统对社会工作实务的意义 （一）改变媒介系统 change agent （二）服务对象系统 （三）目标系统 （四）行动系统 平卡斯-米纳汗模式 ____年，《社会工作实务：模式与方法》提出 转变代理系统是由专业人员构成的专门服务于创造有计划转变的系统。转变代理的雇用组织也是这一系统的一部分。 案主系统是由同意或要求转变代理服务，希望从服务中得到利益并已同转变代理达成工作协议或合同的人组成的系统。 目标系统是由人、机构和/或者工作员希望以某些可测量的方式改变以达 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1532字，正式会员可完整阅读）……
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