| 标题：社会工作实务的通用过程模式讲义4 | ||
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三、结案时服务对象的反应及其处理方法 （一）服务对象的正面反应 （二）服务对象的负面反应 （三）结案反应的处理方法 _.与服务对象一起讨论他们对结案的准备情况 _.提前让服务对象知道结案时间，早些做心理准备。 _.在结案阶段，逐渐减少与服务对象的接触。提醒其学会自立，给其提供心理支持， _.社工也要估计出现一些可能会破坏改变成果的因素。预防问题产生，继续提供服务。 _.必要时安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。给予感受的表达，面向未来、 小结 王玲是一位单亲母亲，__岁，有一个__岁的儿子小明。王玲打电话给青少年法律和心理咨询中心，请求帮助。王玲对负责接待她的社会工作者说：小明经常闯祸，最近常常在过街天桥上向下面的汽车仍石头，还有几天放学后没回家。王玲的同事给王玲介绍了一个男朋友，他似乎对小明的行为也不满意，经常对小明进行批评，小明对这个男人也不喜欢，对立情绪很重。王玲很想与这个男朋友发展关系，但男朋友不喜欢小明，已经表示不想再与她交往。王玲觉得自己身心疲惫，她担心小明在外结交不良朋友。 接待王玲的社会工作者发现，王玲居住的地方属于城乡接合部，社区中基本是低收入家庭，而且公共交通很少，出行很不方便，社区居民购物也要跑很远的路，因而王玲的困难是综合性的，而不只是儿子小明的教育问题，于是请王玲找一个合适的时间来中心面谈。 问题：_.服务对象的来源和类型是什么？ _.如果要与王玲面谈，社工应该怎样做好面谈准备，初次面 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1104字，正式会员可完整阅读）……
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