| 标题:浅谈地税部门如何树立“管理+服务”的工作理念 | ||
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一、要破除“四种旧观念”,树立“四种新理念” 正确认识和处理地税部门与纳税人的关系,全心全意为纳税人服务,需要不断解放思想,破除陈旧观念。 (一)要破除“以地税部门为中心”的陈旧观念,树立以纳税人为中心的新理念。 在“管理型”征管模式下,税收工作的出发点往往以地税部门、以征管为中心,较少考虑纳税人的需要。在制定税收征管措施时,往往以方便征管的角度考虑得多,以方便纳税人角度考虑得少;落实税收政策时往往以影响收入层面考虑得多,以维护纳税权益等方面考虑得少。 我们常说建立和谐的征纳关系,怎样才能和谐,这就要求我们地税部门必须由单纯的“管理型”向“服务型”方向倾斜。地税部门的一切工作的出发点和落脚点要放在“始于纳税人需求、基于纳税?si狻⒅沼谀伤叭俗翊印钡姆窭砟钌稀?br> (二)要破除“单纯把纳税人当作管理对象”的错误理念,树立征纳双方法律地位平等的新理念。 近年来,地税部门不断优化纳税服务,推出了很多好的服务措施。如“一窗式”、“一站式”、“一条龙”的办税服务和纳税提醒、预约服务、 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略789字,正式会员可完整阅读)……
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