标题:构建消保_体系 助推区域经济发展

  工商行政管理机关建立消费者合法权益保护体系,既是贯彻我党构建安定守法、以人为本、和谐有序的社会环境的需要,也是践行_理论的需要。科学的消保_体系,可以最大限度地保护消费者的合法权益、保护社会层面中的困难群众,减少消费纠纷、化解矛盾冲突,充分起到_的减压器、缓冲器作用。
  一、构建消保_体系的重要性
  保护广大消费者合法权益不受侵害是全社会的责任,是构建和谐社会的重要组成部分,对推动区域经济发展、带动区域商贸圈繁荣起到积极作用。消费者协会和工商行政管理部门在消保_、促进区域经济发展工作中,承担着重要的历史使命。它的重要性体现在以下三个方面:一是通过保护消费者的合法权益,可 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略513字,正式会员可完整阅读)…… 
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会职能来看,主要精力放在事后弥补环节,使目前工作处于被动_状态;另一方面“一会两站”虽已建立,但是力度不够,企业主动履行_义务、社区宣传教育的职能还有待进一步提高;消费者协会协调各理事单位的协作互动职能没有得到有效发挥,消保_工作呈现出消协部门单打一的工作局面。从工商行政管理机关的职能看,自“_____申诉举报中心”成立后,目前的工作仅停留在对上级批转的申诉举报案件进行分拨状态,而对分局内相关科、所、队的综合调度指挥功能方面呈现弱化;另外工商行政管理机关的派出机构——各工商所,既担负着受理消费者申诉举报的行政职责,同时由于历史原因又承担着消协分会受理投诉的民事职责,形成了以工商干部着装,以消协分会身份受理投诉的现象,给消费者造成了误解和错误认识,同时也给工商部门的调解工作带来诉讼的隐患。
  三、构建消保_体系的可行性
  如何构建科学的消费_长效机制,服务政府、服务区域经济发展,是我们亟待研究和解决的问题。下一步,本着“监管的目的是发展、监管的本质是服务、监管的任务是_、监管的方法是执法”的原则,全局将在建立和完善消保_体系方面进行积极的探索。
  (一)工商部门建立责任清晰的受理申诉机制,健全快速反应机制,全面提升解决消费纠纷水平
  自_____申诉举报网络开通后,工商部门对社会承诺“天天都是_.__”。我们将进一步建立健全各项规章制度、工作流程,强化作风和效率,加大对分局干部、消协工作人员以及“一会两站”工作人员的法律法规、调解经验技巧等方面的培训,建立起一支统一指挥、应对及时、快速反应、处置高效的应急反应机构,全面提升工商部门_水平和处理问题能力。
  (二)建立密切配合的工作协作机制,形成消保_合力
  工商行政管理部门与消费者协会之间要加强各类信息整合,做到信息互通、信息共享。通过对整合的信息进行汇总、梳理和分析,从中发现苗头性问题、热点、难点问题,并及时通报相关部门:一是指导工商部门有针对性地履行监管职能,确定专项整治的重点,提高执法效能;二是将整合信息通报相关执法部门,为有关部门确定市场监管重点,履行本部门工作职责提供依据;三是教育引导社区居民群众加强自我保护、树立主动_意识,引导广大消费者理性消费;四是通过信息披露,加强对企业的教育,督促企业增强履行_义务的意识,主动地维护消费者权益;五是为区政府提供有价值的信息,为政府实现对市场的宏观调控、制定相应经济政策提供 ……(未完,全文共2214字,当前只显示1332字,请阅读下面提示信息。收藏构建消保_体系 助推区域经济发展

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