标题:2010年第一季度投诉情况汇报

  ____年第一季度××市各级消委会在省消委会和市局的正确领导下,坚持“群众利益无小事”的原则,认真贯彻落实党的十七大精神,开拓创新,求真务实,热情服务,抓住投诉热点进行_,努力营造放心消费环境,维护市场经济秩序,为保护消费者的合法权益做出了积极的贡献。
  一、投诉基本概况
  全市各级消委会共受理消费者投诉__宗,解决__宗,解决率为__.__ %;为消费者挽回经济损失_.__万元,其中,得到加倍赔偿_宗,赔偿金额_.__万元;接待来访、接受咨询____人次。
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