标题：在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言

办好政务服务中心 打造服务型政府 ——在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言 XX县人民政府 （2014年3月25日） 根据会议安排，我就XX县行政审批制度改革和政务服务中心标准化建设工作作以汇报，不妥之处，敬请批评指正。 XX县政务服务中心成立于2002年9月。近几年来，我们认真贯彻落实上级关于加强发展环境建设的有关要求，以打造优质政务环境为目标，以建设特色政务中心为载体，深化行政审批制度改革，减少审批环节，优化审批流程，尤其去年以来，我们紧紧围绕解决服务群众“最后一公里”问题，按照“两集中、两到位”要求，对政务中心进行了迁建扩建，10月底全面建成了电子政务和电子　……（快文网http://www.fanwy.cn省略500字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：在全市深化政务公开加强政务服 税务局长在全市系统政策法规工作会议上的讲话 税务局长在全市系统纳税服务工作会议上的讲话 税务局长在全市系统领导干部思想作风整训会结束时的讲话 在全市中小学校招生和暑期工作会议上的讲话 市委书记在全市党的群众路线教育实践活动动员大会上的讲话 安监局长在全市安全培训工作会议上的讲话 ***同志在全市党的群众路线教育实践活动第一环节总结暨第二环节动员会议上的讲话 市领导在全市水利工作会议上的讲话 市委书记在在全市道德模范颁奖典礼上的讲话 在全市宣传思想、统战、党政办公室工作上的讲话 在全市效能目标管理考核总结表彰大会上的讲话 四位领导在全市政府工作交办会议上的讲话 在全市规范中职招生秩序落实中职招生任务工作会议上的讲话 系统，接受全程监督。按照“应进必进，进必授权”的原则，全力推进集中审批，采取专题调度、现场会办、单独约谈等多种方式，对涉及单纯业务的X个单位，要求原单位一律不再审批；对流程相对复杂的X个单位，要求分管领导入驻大厅现场审批；对有特殊审批要求的4个单位，要求加挂政务服务分中心牌子，接受网上监管；对业务量很少的7个单位，由中心集中受理后转办。充分利用中心软硬件资源，全面推行受理事项网上审批，审批模式初步实现了由“分散、封闭、串联”向“集中、透明、并联”转变，极大简化了办事环节，节约了行政成本，提高了服务效能。去年扩建以来，累计受理行政审批事项X件，接受各类咨询X多人次，办件时间平均缩短3个工作日，群众满意率明显提高。 三是严格管理，提高工作人员综合素质。采取单位申报、人社局审查等办法，严把工作人员进驻关，确保工作人员进得来，能办事。切实强化工作人员培训，定期组织学习政策法规和服务流程，不断提高业务经办水平。按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，制定窗口工作人员行为规范等规章制度10项，全面推行首问负责、限时办结等制度，实现了以制度管人管事。设置了引导岗和咨询台，建立意见建议登记簿，根据服务对象要求及时改进工作。广泛开展“党员示范岗”和“业务能手评比”活动，先后评选业务骨干X人、党员示范岗6个，充分发挥了示范带动作用。同时，县监察局安排专人长期驻守，应用指纹考勤机、服务评价器、网络摄像头等设备，按月考核窗口单位办件情况、工作态度和服务质量，每季度进行排名并向原单位反馈，严格做到奖惩分明。通过严抓细管，我们以精干的队伍，扎实的作风，高效的运转，为广大群众提供了优质的服务。 四是注重宣传，营造良好的工作环境。为了提升群众的知晓率和认可度，我们在县电视台制作专题节目2期，充分利用县政府门户网站、政务公开栏等载体，广泛宣传政务中心审批事项和办事流程，通过对办事人员面对面讲政策、讲法规，实现了一人传十、十人传百的良好宣传效果。切实加大政务公开力度，对全县重点工作、重大项目计划第一时间在中心公开，方便公众查询。不断加大对接力度，政务中心负责人逐单位主动上门，逐项目对接各类问题，全面推进部门真正放权，营造了“部门围绕窗口转、窗口围绕群众转、中心围绕社会转”的良好工作格局。 我县政务服务中心迁入新址以来，总体运行顺畅，但还存在个别单位授权不充分、部门协作有待加强等问题。下一步，我们 ……（未完，全文共2158字，当前只显示1298字，请阅读下面提示信息。收藏在全市深化政务公开加强政务服务工作会议上的发言） 上一篇：局副局长群众路线个人对照检查材料（结合八项规定及四风问题） 下一篇：戒毒所工作人员先进事迹材料 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言