| 标题：党的群众路线教育实践活动手记 |
| 以认真态度重拾服务群众本职 党的群众路线教育实践活动手记 “服务领导、服务部门和基层、服务人民群众”是办公室的三大职责，但在实际工作中，我们很多同志似乎忘记了服务人民群众这一重要工作职能，只记得服务领导、服务部门和基层。开展党的群众路线教育实践活动，对于我们办公室工作人员来说，就是要让我们重拾起服务人民群众这一重要工作职责。群众不是我们的敌人，而是我们的亲人，我们要以最真诚的心与他们交流，以认真负责的态度去正视他们的诉求 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略364字，正式会员可完整阅读）…… 根据办公室的首问责任制，我要负责接待她。听到她的话后，我起身跟她说了一声“请问您找书记有什么事？书记现在在外面开会，您有什么事可以先坐下跟我说一说，我会作好记录，等领导回来及时向领导反映的。”并给顺手就给她倒了一杯热水。她客气的接过水杯说：“你太客气了，这个事情你解决不了，你还是告诉我书记在哪，我自己给他说。”我说：“就算您跟书记说了，书记有什么指示安排还是我们去直接联系解决的，不如你先跟我说说，我这不能解决，我们会跟领导反映的。”也许是我态度让她感到可信，又或者其他什么原因。她就坐下跟我说：“我家是县城的，因为旧城改造，我家的房子被政府征用了，政府补偿了我家一块宅基地，手续都已经办好了，结果又是因为供电局搞电网改造，架了一条高压线从补偿给我家的宅基地上过不能建房了，当地政府就说用阳光新城一块宅基地与我家置换，可是现在答应置换给我家的宅基地一直没兑现。现在我家又没有自己的住房，借住在妹妹家中很不方便，我就多次找政府反映，希望尽快把答应给我家的宅基地给批了。但是有个镇长，姓什么我忘记了，他说：‘只是从你家的地上面过，又没有占用到你家土地。’你说这话是不是太气人了，今天我来就是想向李书记讨个说法，看看这个宅基地是不是应该给我。”我听完她的诉说，做好接访登记后对她说“您这个事情我已经做好了记录，你留个电话，等领导回来我马上跟他反映，有结果了我会及时联系您的。”她留下电话说了声“谢谢！”就走了。一个星期后，领导就对她反映的情况作出了处理意见。接到领导的处理意见后，我主动跟她联系，将领导的处理意见跟她说明。她收到答复，反映的问题得到了解决，表现得很开 ……（未完，全文共1573字，当前只显示947字，请阅读下面提示信息。收藏党的群众路线教育实践活动手记） 上一篇：卫生院2014年上半年工作总结 下一篇：入职培训班培训心得体会 相关栏目：七一党建专题 党章 群众团体 教育 大学生 社会实践 创建活动 |