| 标题:线路_支部在公交行业的探索与实践 | ||
| 线路_支部在公交行业的探索与实践 绪论 公交行业具有点多、面广、线长、工作分散、人员“单兵”作战的特点。在行业管理中,存在着管理难以实现纵到底、横到边,职工队伍的凝聚力、执行力和战斗力不强的状况。按照各级_组织坚持着眼基层、依靠基层、着力基层、服务基层的要求,如何编制好这张“组织网”、提升职工队伍的“核心力”,成为公交基层_组织建设所面临的新课题。 公交企业作为城市的“窗口”行业,历来被誉为一个城市的流动名片,运营服务中职工的一言一行不仅代表着公交行业的形象,更体现着一个城市的文明程度。郑州市公交总公司230条公交线路遍及郑州东西南北,3300多个站点密集分布, 5000多台公交运营车辆承载着日运行里程 60 多万公里,日客运量260多万人次,6000多名车长每天奔波在郑州的街头巷尾,构成城市交通流动的血脉。特殊的工作性质决定着,公交线路覆盖广,支部管理跨度大,_员分布不均,作业流动分散的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略673字,正式会员可完整阅读)……
三、_员示范引领,全面提升服务水平。在线路_支部创建活动中,积极开展“增_辉、靓_旗”主题实践活动,全面实施_员佩戴“共产_员”标示上岗,开展“_员亮身份、岗位展风采”活动,突出典型引路,线路_支部充分发挥贴近一线,贴近群众,线路_员带领全体职工更好地为广大乘客服务。从以前职工不知道谁是_员,到职工时时处处看得到_员,学有方向,赶有目标;激励鞭策_员范自己的言行,争当岗位先锋。104路线路_支部共有_员女车长15人,一条别具特色的女子线路,在她们的带领下,以“巾帼不让须眉”的气势,用真心、真情、真诚对待每一位乘客;以“出车行动军事化、迎送乘客礼仪化、行车服务规范化、工作程序标准化”的高标准,担当了公交规范服务的“领头雁”。她们以一流的服务被总公司授予“规范化服务先进示范线路”,被共青团郑州市委授予“青年文明号”线路,荣获全国交通建设系统“工人先锋号”。喜获“全国用户满意服务明星班组”称号,这是全国公交系统内唯一获此殊荣的班组。 四、凝聚职工队伍,推动“人文”线路建设。通过线路_支部建设,推动线路整体队伍建设。通过“结对子”、“大走访”活动,以及“三项机制”的联动,线路_支部以情感人,凝聚队伍,从技术到服务,从工作到生活,给乘客贴心的服务,把_组织的关怀送到职工身旁,让职工、群众真正感受到_就在身边。30路线路_支部与线路职工徐汝林家属结对子,徐汝林同志突发疾病去世,线路_员每月拿出5元,对徐汝林家属给予经济支持。在得知徐汝林家属没有工作时,又积极帮助其解决就业问题,使其家庭有了一定经济收入,得到了职工群众们的广泛认同。在线路支部中推行实行“_员责任区”制度,开展_员“五做活动”,_员做示范,职工跟着干。紧跟企业改革发展的节奏,把_建工作的鼓点重锤敲在“发展”这一“第一要务”上,实施“六大战略”,为服务科学发展提供政治动力和组织保证,使_员进一步焕发出蓬勃朝气。线路_支部召开全体_员开展好“五做活动”,即做思想政治工作的宣传者。经常性地开展谈心谈话活动,尊重人、关心人,积极做好思想政治工作;向职工宣传我司各项规章制度;帮助职工进步,引导他们向_ ……(未完,全文共3147字,当前只显示1748字,请阅读下面提示信息。收藏线路_支部在公交行业的探索与实践) 上一篇:浅谈智能调度系统在公交运营管理中的作用和意义 下一篇:关注公交司机心理健康 保障公共交通安全 相关栏目:通信 共青团 七一_建专题 交通 大学生 社会实践 |