| 标题：市卫生局2014年度社会评价工作报告 |
| 市卫生局2014年度社会评价工作报告 2014年，**市卫生局在市委、市政府的坚强领导下，认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神和省委全会以及市委四届四次全会精神，全面开展党的群众路线教育实践活动，坚决贯彻落实中央“八项规定”和省、市委的相关实施意见，紧紧围绕市委、市政府中心工作，解放思想、改革创新、转变作风、真抓实干，各项工作成效显著。 一、作风扎实，敢于担当 市卫生局领导班子历来高度重视机关干部队伍作风建设，以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步建章立制，结合实际制定了《关于改进工作作风、密切联系群众的具体措施》，重新修改完善《局机关工作制度》，制定《差旅管理办法》《会议管理办法》、《接待管理规定》等制度，进一步规范局机关各项行政管理制度，从四个方面切实加强作风建设。一是抓好干部日常学习，改善学风。制定科学、合理的学习计划，把理论学习作为一项常规工作抓好抓实，提高干部队伍综合素质。二是引导机关干部进一步转变工作作风。从抓作风、强队伍、促发展的政治高度，切实加强机关干部作风建设，形成干部作风大转变、机关效能大提升、各项工作大推进的新局面。三是加快干部职工思想转变，增强遵守工作纪律和工作制度的自觉性，进一步强化大局意识、服务意识和责任意识。四是加强督查，提高效能。认真督查落实市委、市政府的决定、决议，营造敢于担当、勤政为民、一心一意干事业谋发展的工作氛围，坚决杜绝拈轻怕重、推诿扯皮、怕担责任等现象，不断提高 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1044字，正式会员可完整阅读）…… 四、真抓实干，落实责任制 医疗卫生工作关系千家万户的健康问题，为提高服务质量，市卫生局以群众路线教育实践活动和深入开展以“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”活动为载体，坚持以人为本，以病人为中心，以人民满意为落脚点，结合深化医药卫生_改革要求以及医疗质量万里行、平安医院建设、行风评议等活动，扎实推进边学边查边改工作，改善卫生服务质量。一是推进同级医疗机构检查、检验结果互认工作，有效控制医药费用的不合理增长。二是坚持“以病人为中心”，不断开展优质服务和人性化服务，改善服务态度，把亲情和温暖送到病人心中。优化医院门急诊环境和流程，广泛开展便民门诊服务，优化门诊环境和流程，通过预约挂号、合理安排门急诊服务、简化门急诊和入院、出院服务流程。三是规范诊疗行为，推进合理检查、合理用药、合理治疗。推行“住院清单制”或“一日清单制”，实施了部分单病种费用包干和门诊处方限价，努力缩短患者的住院周期，降低人均门诊费用和人均住院费用，从而控制了医药费用的增长。四是加强医德医风教育，大力弘扬高尚职业道德，严肃行业纪律，激励广大医疗卫生工作者的服务意识和奉献精神，为患者提供人性化服务和人文关怀，努力营造和谐、健康的医患关系。五是积极处理医患纠纷。各医疗单位均成立了医疗纠纷处置领导机构，设立了病人接待中心和医疗纠纷接待室，有专门人员负责处理患者的咨询、求助和投诉。六是严格落实医德考评制度，健全患者满意度调查和回访制度。开展民主评议行风活动，提高群众满意度；切实纠正和查处医疗服务中各种乱收费、乱加价的行为，坚决查处医务人员开大处方、滥检查以及收受“红包”、回扣、开单提成等问题。七是积极构建长效机制，建立健全“三好一满意”长效机制，对现有的规章制度进行全面梳理，加强对制度执行情况的监督检查，提高制度的执行力，增强制度的约束力。 五、廉洁高效，勤政廉政 一年来，市卫生局切实加强党风廉政建设，认真贯彻中央八项规定等反腐倡廉法规制度，健全完善权力配置、制约与监督机制。 一是加强工作作风转变。认真开展改进工作作风、密切联系群众自查自纠活动，严格行政审批权力，压缩各类会议，精简各类文件，定期公示“三公”经费使用情况，认真处理行政效能投诉，加强各医疗卫生单位重点工作、工作效能、工作作风的监督检查，构建既有激励又有约束的长效机制。 二是加强领导干 ……（未完，全文共4884字，当前只显示2713字，请阅读下面提示信息。收藏市卫生局2014年度社会评价工作报告） 上一篇：市委政法委2014年社会评价工作报告 下一篇：乡镇2014年度社会评价工作报告 相关栏目：卫生 医院 大学生 社会实践 |