标题:浅谈如何做好安置房交付中的服务工作
浅谈如何做好安置房交付中的服务工作
征补中心

很多人认为,拆迁工作的重中之重在于起始的动员工作,动员被拆迁人签订好补偿安置协议,拆迁工作就基本完成了。其实不然,后面的安置房交付,难度丝毫不亚于前期工作。身为征收服务中心的一员,我参与了本单位近年来所有的安置房交付工作,就安置房交付中出现的问题,总结下征收服务中心的解决方法:
一、科学合理安排准备工作
自2010年以来,我市加大了旧城改造及规划搬迁规模,仅滨湖新城就动迁2000余户,相对于以前城区拆迁最多一 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略392字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 房源算好帐,以便于交付时提高结算效率,减少被拆迁人等待时间。
    二、“一站式”服务提高工作效率
    “一站式”服务,本质就是服务的集成,整合。“一站式服务”既提高了服务质量和服务效率,又能提高满意率。
    这几年拆迁主要在城郊,动迁房为自建房为主,基本每户安置都有多套房源。根据相关规定,在房屋交付时,可以按分家协议,遗产公证分户给子女,这也增加我们交付工作量。征补中心在指挥部领导下积极与公证处、村委会、房管等相关部门沟通,采用“一站式”服务,走出办公室,去各个村委会现场办公,放弃自己的休息时间,一切方便于被动迁户,指定专人接待办理分户手续,做到先告知、后办理,为被动迁户提供法律指导,填写分家协议、分户表,提高了工作效率。
    征补中心采用“一站式”服务,成立结算、审核、分户等多个小组,在华盛、徐塘、南戴等村委现场办公,基本每户等待时间不超过5分钟,交付了新城东苑、万士新村等多个安置房小区计1500余户,在办理过程中,前来办理的被动迁人基本都乘兴而来、满意而归。
    三、多方面协调解决交付工作中遇到个性问题
    如上所述,被动迁的房屋主要以农村自建房为主,由于以前农村房屋发证把控不严,造成产权人名字错误、未领取产权证、权证面积与实际丈量面积不符等种种问题,导致在缴纳契税时无法缴纳,无法办理新产权证。被动迁人还要来回奔波,办理各种证明,不理解的就现场吵闹。虽经上级领导与税务部门协调,动迁时采用的面积确认单作为一个缴纳契税的有效依据处理了大部分问题,但是还是不时有个别因种种原因不能办理。
    此外,分户、公证提前办,在操作过程中,我们发现,农村根深蒂固的房产传男不传女的观念导致部分被动迁人不愿意女儿在分家协议上签字,虽然这些问题经过专业人员解释都得到了解决,但是也极大的耗费了我们的精力和时间。同样,由于被动迁人死亡导致的房产公证也有个别人员不愿意支付公证费用或者 ……(未完,全文共1694字,当前只显示1020字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈如何做好安置房交付中的服务工作

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