标题:浅谈基层志愿者助残工作的开展
浅谈基层志愿者助残工作的开展

一、基本情况
长期以来,残疾人因自身残疾的障碍,难以从事正常学习和工作,逐渐被主流社会边缘化,给家庭和社会造成了很大的负担,残疾人家庭普遍贫困,低保人群中有相当部分是残疾人,90%以上的残疾人在生活起居、康复医疗、疾病预防、教育、就业、文化体育、权益保障、婚姻、无障碍环境等方面均需要不同程度的助残服务。
  近年来,广陵区志愿者围绕残疾人实际需求,在政府的亲切关怀和社会各界积极响应、广泛参与下,采取重点帮扶与一般扶助,物质帮助与精神帮助有机结合的多种助残模式,广泛开展助残服务,志愿助残活动蓬勃开展并形成长效机制,使残疾人的生活水平普遍得到提高,社会参与能力不断增强。目前广陵区助残志愿活动主要有以下七种形式:
1、生活护理。长期以来,绝大部分重度残疾人没有劳动能力,由于连最基本的生活都不能自理,其饮食起居、生老病死很无奈地依赖着他人照顾,因此这部分无自理能力的重度残疾人成为助残志愿者重点照顾的对象,如旌忠-si社区居民陈玉凤,几年如一日,志愿照顾托养中心的残疾人的生活起居;扬州好人“李桂芳”长期照料15户孤残老人,“圆梦义工联盟”的张德兵等多名志愿者承担了陪护托养中心残疾人就医就浴的任务,“扬州义工联盟”的志愿者则坚持对孤寡残疾老人郁桂兰进行生活照料和康复护理。
2、精神陪护。为了缓解空巢残 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略956字,正式会员可完整阅读)…… 
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    二、存在问题
      平凡中见伟大,细微处见真情。广大助残志愿者积极践行"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神,以自己的实际行动谱写了人道主义的华美乐章,催生了无私奉献的爱心使者, 也浇灌出累累的爱心硕果。在开展志愿者助残行动的过程中,也发现存在一些普遍性的问题,主要表现在志愿者助残行为带有明显的个体性、偶然性和自发性,稳定性、持续性和专业性难以保证:
    1、缺乏活动持续性。大多数志愿者团体属于自发性质,缺乏长期的规划,组织机构不够完善,经济基础薄弱,由于助残志愿活动的公益性,活动所需人力和资金均源于志愿者义务奉献和自主筹集,志愿者大多利用个人时间提供服务,因此在时间上也不能予以保证持续性,很多学生志愿者由于毕业工作等原因不能继续参加志愿者活动等等。如果没有稳定的基金和人员来源,助残志愿活动将会难以为继。如残疾人刘静的爱心义工联盟曾因为机构内部资金问题一度陷入困境,助残活动难以有效开展。
    2、缺乏核心精神动力。近年来,社会各界对于残疾人弱势_的关注度都有所提高,扶残助残的社会氛围也更加浓烈,但不可否认的是,随着社会经济发展,社会价值取向的多元化,助残志愿活动在一些范围内仍然缺乏足够的社会认同,社会上存在对助残志愿活动的偏见,认为这是应付上级检查和工作宣传的形式主义,很多志愿者无法在助残志愿活动中找到价值归属感,造成部分助残团体萎缩,志愿人员流失,以及志愿者助残来去匆匆的独特现象。而一些志愿者服务残疾人的动机复杂,少数大学生参加助残志愿活动纯粹是为了谋取加分的砝码,一些长期结对帮扶社区困难残疾人的优秀个人,在获得上级的荣誉和物质奖励后,对志愿帮扶残疾人的热情也有所消退。
    3、缺乏统一的管理。由于很多助残志愿团体都是自行组建,没有具体部门统筹管理,队伍建设缺乏远景规划和协调统筹,甚至都没有建立档案完善制度的意识。由于平时很少与政府部门和其他志愿团体建立联系,难以形成工作合力,在开展助残活动的过程中随意性比较强,各自为战,有时候针对特定残疾人对象的志愿服务活动的重复开展,更多的残疾人得不到帮助,造成了帮扶资源的浪费。
    4、缺乏专业的技能。目前基层服务体系专业化水平程度较低,大部分助残志愿服务技术含量较低,而在医疗康复、心理援助、法律援助等方面的专业性强的志愿者缺口较大,毕竟志愿者来自于各行各业,能力水平参差不齐,志愿者出于崇高理想,不计报酬主动承担社会公益责任,这点本无从苛责,但是缺乏专业的技能,即使志愿者积极性很高,而服务能力不强,也会直接影响助残服务的质量和效果,甚至可能与助残志愿服务的初衷相违背。
    5、缺乏科学的需求导向.由于志愿者注册登记制度的不完善,志愿者团体缺乏协调和沟通,造成助残志愿者服务供给信息的匮乏,同时社区残疾人志愿服务供给_也缺乏计划指导和宏观调控,残疾人服务需求表达渠道不通畅遭遇助残志愿活动的随意性和盲目性,直接导致残疾人的需求与志愿服务的脱节,往往出现助残志愿者找不到服务对象,而困难残疾人却得不到志愿者帮助的情形发生。
    6、缺乏新鲜的活动载体,目前,各个志愿团体开展助残活动主要局限在上文阐述的七种形式,此外有“结对帮扶、脱贫致富、共建和谐”,学雷锋助残广场惠民活动、党员365志愿者服务等多个助残活动载体和阵地,但是由于参与面窄,仅限特定人群,很多志愿者都是老面孔,真正适合群众广泛参与的活动载体并不多,志愿者活动的能量还有进一步挖掘释放的空间。同时助残志愿活动的创新度不够,也与青年志愿者追求新奇,追求独特的心理状态不相符合,直接导致志愿活动对青年志愿者吸引力减弱。
    7、缺乏完善的工作机制。目前志愿者队伍工作机制不能有效满足助残服务事业的长远发展,大多数志愿团体在开展助残活动的过程中没有有效掌握对象信息并建档立卡,未能对服务对象提供个性化的助残服务。同时没有建立服务记录和反馈机制,无法通过回访获得服务对象对于志愿者服务的认同和肯定,从而伤害了志愿者的积极性,打击了他们再次服务的精神动力。
    8、缺乏系统的宣传。近年来,为扩大残疾人事业效应,营造良好社会氛围,各级宣传部门充分发挥主流媒体的宣传作用,利用广播电视、报刊、网络等宣传报道工具,深入报道志愿者扶残助残的感人事迹,形成了强大的宣传声势和规模,但在宣传的手法上,忽视了志愿团体典型的示范和辐射效应,单纯为完成任务而宣传,对助残活动中涌现出来的典型事例、个人鲜有持续、系统的宣传报道,宣传的手段比较单一,时间上也缺乏连续性,影响了典型作用的发挥。
    建议和对策:
    助残志愿者活动不仅是弘扬人道主义,倡导" ……(未完,全文共5161字,当前只显示2485字,请阅读下面提示信息。收藏浅谈基层志愿者助残工作的开展

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