| 标题：新员工转正考试（收费业务）复习题库及答案 | ||
| 有限公司**分公司新员工转正考试（收费业务）复习题库及答案 人力资源部、收费管理部 编制 二○一四年三月 一、判断题（共180道） 1. 写入粤通卡中的 ETC 入口信息包括：入口通过区域号、路段号、站点号、车道号、时间、车型、车牌、入口状态标识。【√】 2. 写入粤通卡中的 ETC 出口信息包括：通过区域号、路段号、站点号、车道号、 时间、车型、车牌、出口状态标识。【√】 3. U 型车是指通行券中记录的出口站与入口站不同的车辆。【*】 4. 闯关车是指入口未完成记录操作强行驶入高速公路或出口未完成收费操作而强行驶离高速公路的车辆。【√】 5. 记账卡中含有资金信息，使用时消费金额直接从卡内的储值金额中扣除。【*】 6. 免费车包括军车、武警车、警卫车队、消防车等车辆。【√】 7. 出口车队的操作流程为：按“车队”键→栏杆抬起→等待每一辆车通过→车队完全通过结束后按“确认”键→栏杆降落。【√】 8. 出口粤通卡收费流程：输入车型（车牌），等待刷卡→刷粤通卡→系统提示收费金额→根据提示按“确认”键确认交易→栏杆抬起。【√】 9. 储值卡黑名单生成原因只有：挂失卡、无卡注销。【*】 10. 记账卡黑名单生成原因为：挂失卡、无卡注销、伪卡、止付卡。【√】 11. 联网收费系统中使用的 IC 卡按功能分类可分为：身份卡、通行卡、公务卡、记账卡、储值卡、PSAM 卡。【√】 12. 通行卡、身份卡、公务卡为接触式 CPU 卡。【*】 13. 出口未付车收费流程中按“未付”键不需班长或监控确认。【*】 14. OBU 有效启用日期标示了可用OBU 的日期范围，有效启用日期之前制作的OBU为有效OBU。【*】 15. 记账卡有效启用日期标示了可用记账卡的日期范围，有效启用日期之后制作的记账卡为有效卡。【√】 16. 粤通卡是一个电子钱包，只能先存钱，后使用，当卡内资金不足时，可反复充值使用。【*】 17. 电子标签可自行拆卸安装。【*】 18. 入口使用粤通卡不能再发通行卡。【√】 19. 粤通卡止付卡不能没收。【√】 20. 粤通卡车辆入口车型输入错误，出口无法通过自动车道。【√】 21. 人工车道使用粤通卡刷卡付费可现场提供发票。【*】 22. 出口刷粤通卡输入车型错误无法修改。【*】 23. 在标识站，收费员只对粤通卡进行刷卡写入标识站信息，无须现金收取通行费也无须对粤通卡进行扣费。【√】 24. 合建站刷粤通卡，必须按照先刷出口收费，再刷入口信息的步骤操作。【√】 25. 快易通卡是记账卡的一种。【√】 26. 车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果在自动收费车道（ETC 车道）出现异常情况被拦截，需转人工收费车道处理的，应给司机开具《收费异常处理证明》，证明上必须记下异常时费显显示的错误信息和当时的时间。【√】 27. 当自动收费车道红灯亮时表明自动收费车道不能正常使用。【*】 28. 如果自动收费车道发生故障，必须关闭时，应报监控登记关闭时间，通知开发单位维修。关闭自动收费车道后，必须通过放置雪糕桶等方式完全封闭该车道，并作出明显指示。【√】 29. 车辆安装了电子标签的粤通卡用户，如果行驶自动收费车道已经交易成功，但由于特殊原因车辆未能通过。现场确认收费成功的办法是：检查车道计算机显示屏，如果显示屏显示已交易成功的车牌号与实际车辆一致，即可确定收费成功，在征得当班班长或监控员同意的情况下，应抬杆放行。【√】 30. “快易通·粤通卡”在使用过程中系统提示“请没收”时，收费员按规定作没收处理，转现金收费，并向司机开具《收费异常处理证明》。【*】 31. 不能通过系统刷通行证验证的“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”为无效通行证，收费员应拒绝给予免费放行。【√】 32. 开具《收费异常处理证明》时，凡涉及收取用户现金的（不管用户最终是否缴纳现金），必须注明收取现金金额数目，打印出发票的，应填写发票号码。【√】 33. 当操作粤通卡出现异常事件，触发系统特殊事件需要班长确认时，车道程序会弹出等待班长确认的界面，此时需拿走粤通卡来刷班长卡，然后按（确认）键予以确认。【*】 34. 入口领取 IC 卡，出口可通过粤通卡缴费。【*】 35. 封闭式收费系统是根据车辆在收费公路上的行驶里程、车辆类型来收取车辆通行费的。【√】 36. 条形码通行券是属于磁卡通行劵。【*】 37. 磁票通行券是既可以输入信息又可以打印信息的通行券。【√】 38. 非接触式 IC 卡写入次数大于10 万次，只读次数无限次，卡的使用寿命很长。【√】 39. 按《广东省高速公路联网收费系统》规定，车种分为： 正常车、免费车、公务车 、未付车 、车队。【√】 40. 车种是根据车辆所属单位和对其是否收费的不同而对其划分的不同类型。【*】 41. 收费（发卡）员的岗位职责要求收费员遇到驾驶员不要的发票，不盖“作废” 章，投入废票箱。【*】 42. 我省高速公路出口收费的非现金支付方式是以粤通卡为支付卡。【√】 43. 广东省高速公路联网收费采用组合式收费的技术方案。【√】 44. 广东省联网收费结算中心和粤通卡（非现金）结算中心由省交通集团负责建设。【*】 45. 联网收费区域营运管理中心由区域牵头公司组建。【*】 46. 采用卡箱管理的最低通行卡存储量为该路段上个季度入口日均车流量的3 倍。【*】 47. 采用卡盒管理的最低通行卡存储量为该路段上个季度入口日均车流量的2 倍。【*】 48. 粤通卡在各路段的收费管理由专营公司负责。【*】 49. 联网收费管理规定营运中心稽查组负责组织联合稽查工作。【*】 50. 收费人员因操作失误导致粤通卡损坏的，应按照规定赔偿 3５元/卡。【*】 51. 粤通卡坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后十位位进行坏卡查询。【√】 55. 粤通卡的结算日一般为每月 2 号。【√】 53. 粤通卡是广东省政府唯一指定的全省高速公路联网收费专用缴费卡。【√】 54. 现金清算银行由路段公司负责推荐。【√】 55. *专营公司在结算周期届满之日所属工班日结束次日12：00 起的两个法定工作日内将各路段的应收账款划拨指令发到银行。【√】 56. 路段经营单位应保持所属路段收费系统与区域收费中心系统的各类参数完全一致。【√】 57.警卫车队警卫人员的“警卫公务证”由省公安厅统一制发。【√】 58. 省交通厅明文规定免费车道和 ETC 车道统一并列设置在面向收费站左侧的第二条和第一条通道。【*】 59. 全国治超期间使用的《道路运输特别通行证》由交通运输部统一制发。【√】 60. 粤价[2007]217 号文《关于规范高速公路智能卡（IC 卡）丢失或无法识别相关通行凭证入口信息后车辆通行费计费有关问题的通知》规定：车主（驾驶员）在发生丢卡或入口信息异常后，应于3 日内向投诉受理单位投诉，逾期不予受理。【*】 61. 粤价[2007]217 号文《关于规范高速公路智能卡（IC 卡）丢失或无法识别相关通行凭证入口信息后车辆通行费计费有关问题的通知》规定：投诉整个处理过程自接受客户投诉之日起高速公路经营单位应在5 个工作日完 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略5071字，正式会员可完整阅读）……
145. 车辆拒交、逃交、少交车辆通行费而故意堵塞收费道口、强行冲卡、殴打收费公路管理人员、破坏收费设施或者从事其他扰乱收费公路经营管理秩序活动，构成违反治安管理行为的，由公路管理部门依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任；给收费公路经营管理者造成损失或者造成人身损害的，依法承担民事赔偿责任。【*】 146. 假冒军队车辆、武警部队车辆、公安机关统一标志的制式警车和抢险救灾车辆逃交车辆通行费的，由有关机关依法予以处理。【√】 147. 公安机关有统一标志制式警车在收费公路上行驶时免交车辆通行费。【*】 148. 经营性公路建设项目应当向社会公布，采用招标投标方式选择投资者。【√】 149. 建设和管理政府还贷公路，应当按照政事分开的原则，依法设立以营利为目的的法人组织。【*】 150. 高速公路以及其他封闭式的收费公路，除两端出入口外，不得在主线上设置收费站。【*】 151. 任何政府还贷公路的收费期限，按照用收费偿还贷款、偿还有偿集资款的原则确定，最长不得超过15 年；经营性公路的收费期限最长不得超过30 年。【*】 152. 政府还贷公路的收费标准，由省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门会同同级价格主管部门审核后，报本级人民政府审查批准。【*】 153. 运输鲜活农产品的车辆可以在我省所有高速公路上免交通行费。【*】 154. 修建与收费公路经营管理无关的设施、超标准修建的收费公路经营管理设施和服务设施，其费用不得作为确定收费标准的因素。【√】 155. 依照《收费公路管理条例》规定程序审查批准的经营性公路的收费标准调整方案不须报国务院财政部门备案。【√】 156. 收费道口的数量，应当符合车辆快速通过的需要，不得造成车辆堵塞。【√】 157. 收费站工作人员的配备，应当与收费道口的数量、车流量相适应，并可根据实际情况适当增减人员。【*】 158. 遇有恶劣天气、自然灾害、工程施工等原因需关闭公路的，由公路管理机构发布通告，并采取措施疏导。【*】 159. 收费公路经营管理者有权对拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆进行处罚，但不能高于应缴通行费的三倍。【*】 160. 发现车辆超载时，收费公路管理者应当将其带到指定的停车点进行卸载与处理。【*】 161. 政府还贷公路的车辆通行费扣除必要的管理、养护费用及偿还贷款、有偿集资款外，可用于发展公路建设。【*】 162. 政府还贷公路在批准的收费期限届满前已经还清贷款、还清有偿集资款的，可按规定收费至收费期限届满。【*】 163. 收费公路的收费期限届满，经依法批准可以适当延长收费期限。【*】 164. 收费公路终止收费的，由公路管理机构向社会公告，明确规定终止收费的日期，接受社会监督。【*】 165. 收费公路终止收费时，必须将收费公路移交交通主管部门，但不必对收费公路进行鉴定和验收。【*】 166. 行政执法机关依法对收费公路实施监督检查时，不得向收费公路经营管理者收取任何费用。【√】 167. 行政执法机关依法对收费公路实施监督检查时，可向收费公路经营管理者收取相关费用。【*】 168. 收费公路经营管理者未及时公布有关限速通行或者关闭收费公路的信息的，国务院交通主管部门或者省、自治区、直辖市人民政府交通主管部门可根据情节轻重，处5 万元以上20 万元以下的罚款。【√】 169. 《收费公路管理条例》所称收费公路，是指符合公路法和本条例规定，经批准依法收取车辆通行费的公路（不含桥梁和隧道）。【*】 170. 各级人民政府应当采取积极措施，支持、促进公路事业的发展。公路发展应当坚持非收费公路为主，适当发展收费公路。【√】 171. 全部由政府投资或者社会组织、个人捐资建设的公路，不得收取车辆通行费。【√】 172. 任何单位或者个人不得违反公路法和本条例的规定，在公路上设站（卡）收取车辆通行费。【√】 173. 任何单位或者个人对在公路上非法设立收费站（卡）、非法收取或者使用车辆通行费、非法转让收费公路权益或者非法延长收费期限等行为，都有权向交通、价格、财政等部门举报。收到举报的部门应当按照职责分工依法及时查处；无权查处的，应当及时移送有权查处的部门。受理的部门必须自收到举报或者移送材料之日起10日内进行查处。【√】 174. 进行跨区作业的联合收割机、运输联合收割机（包括插秧机）的车辆，免交车辆通行费。联合收割机可以在高速公路上通行。【*】 175. 任何单位或者个人不得以任何形式非法干预收费公路的经营管理，挤占、挪用收费公路经营管理者依法收取的车辆通行费。【√】 176. 县级以上地方人民政府交通主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路（以下简称政府还贷公路），国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路（以下简称经营性公路），经依法批准后，方可收取车辆通行费。【√】 177. 建设和管理政府还贷公路，应当按照政事分开的原则，可依法设立以营利为目的的法人组织。【*】 178. 擅自提高车辆通行费收费标准，通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。【√】 179. 收费公路经营管理者在车辆通行费收费标准之外加收或者代收任何其他费用,通行车辆有权拒绝交纳车辆通行费。【√】 180. 收费公路经营管理者强行收取或者以其他不正当手段按车辆收取某一期间的车辆通行费，通行车辆无权拒绝交纳车辆通行费。【*】 二、单选题（共192道） 1. ETC 是指【 C 】 A、车载机 B、人工半自动收费 C、电子不停车收费 D、路侧读写控制器 2. 广东省高速公路联网收费系统采用【 B 】收费制式： A、开放式 B、封闭式 C、混合式 D、均一式 3. 车型分类标准中3类车的轮数为【 B 】 A、4 B、6 C、8 D、10 4. 车辆种类分为正常车、免费车、公务车、未付车和【 A 】 A、车队 B、U 型车 C、超时车 D、挂车 5. 费额显示器显示信息不包括以下哪项【 B 】 A、车型 B、出口 C、费额 D、余额 6. 下列卡片，哪种需要没收：【 D 】 A、坏卡 B、余额不足卡片 C、止付卡 D、注销卡 7. 下列哪种卡片仅限于记账卡：【 C 】 A、伪卡 B、挂失卡 C、止付卡 D、注销卡 8. 余额不足是哪种卡片特有的提示：【 A 】 A、储值卡 B、记账卡 C、快易通卡 D、银行联名卡 9. 车主（驾驶员）在发生丢卡或入口信息异常后，应凭此证明在【 B 】天内向 投诉受理单位提出投诉，逾期可不予受理。 A、3 B、5 C、7 D、10 10. 使用过程中系统提示“请没收”时，收费员一律不作没收处理，转现金收费， 并向司机开具《收费异常处理证明》的卡片是。【 C 】 A、银行联名卡 B、记账卡 C、快易通卡 D、注销卡 11. 粤通卡热线电话是：【 B 】 A、95533 B、96533 C、95563 D、96553。 12. *入口属于绿色通道车道的，对符合绿色通道优惠的粤通卡车辆，入口要求 司机使用通行卡，不能刷【 D 】，以免出口时无法免费通行，收费员应向司 机做相关解释。 A、储值卡 B、记帐卡 C、 通行卡 D、粤通卡 13. *进行坏卡查询时，在车道系统应输入粤通卡卡号的后【 D 】位进行坏卡查 询。 A、7 B 、8 C、 9 D、10 14. *出口车道发生判错车型的情况，如果已经确认了收费，应区分卡片类型进 行处理。记帐卡可通过修改操作进行修改，而【 D 】由于已经在卡上进行了 扣款，因此只能先开具《收费异常处理证明》说明情况，请司机事后到粤通 卡客服中心处理解决。 A、挂失卡 B、记帐卡 C、止付卡 D、储值卡 15. 粤通卡中，具有消费场所刷卡消费功能的卡片是：【 D 】 A、快易通卡 B、储值卡 C、记账卡 D、银行联名卡 16. “广东省公安机关特殊工作车辆通行证”除根据通行证表面基本信息对持卡 人进行查核外，与哪种粤通卡的操作方式基本一致。【 B 】 A、储值卡 B、记账卡 C、余额不足卡 D、止付卡 17. 自动车道如何判断车型：【 C 】 A、入口输入的车型 B、粤通卡内记录的车辆信息 C、电子标签内记录的车辆信息 D、抓拍图像判断车型 18. 入口判错车型，会造成什么影响：【 B 】 A、出口无法刷卡 B、自动车道无法通过 C、出口按错误车型收费 19. 通过自动车道时提示‘非法卸载’，是什么原因造成：【 C 】 A、车辆未安装电子标签或标签失效 B、没插入粤通卡或粤通卡损坏 C、电子标签防拆卸开关被触动，不能使用 D、车型转换失败，可能电子标签信息错误 20.197. 1996 年版的“省政府治理公路三乱督察标牌”____自起停止使用。【 B 】 A、2008 年8 月15 日 B、2008 年8 月31 日 C、2008 年9 月1 日 D、2008 年10 月1 日 21. 2008 年版督察标牌采用PVC 材料制作，颜色为____底，____字。【 C 】 A、白、红 B、红、红 C、红、白 D、蓝、红 22. 2008 年版督察标牌采用PVC 材料制作，长____CM，宽____CM。【 B 】 A、25、10 B、25、15 C、35、25 D、35、20 23. 2008 年版督察标牌由___统一制发和编号。【 D 】 A、省交通厅 B、省政府治理公路三乱督察队 C、省公路局 D、省政府办公厅 24. 2008 年版督察标牌、督察证内植有____以辨别真伪。【 B 】 A、线圈 B、芯片 C、感应器 D、读卡器 25. 2007 年版“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”的基片由____负责审批、 发放和管理工作。【 C 】 A、省交通厅 B、省公安厅 C、省交通厅、公安厅 D、省政府办公厅 26. 2007 年版“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”的基片为：【 D 】 A、PVC 卡 B、粤通卡储值卡 C、IC 卡 D、粤通卡记帐卡 27. 2007 年版“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”只能在____上使用。【 B 】 A、免费车道 B、人工收费车道（MTC） C、ETC D、绿色通道 28. 2007 年版“广东省公安机关特殊工作车辆通行证”的启用时间为：【 B 】 A、2007 年5 月1 日 B、2007 年5 月15 日 C、2007 年8 月1 日 D、2007 年8 月15 日 29. 广东省交通厅决定从____起停止所有在我省公路上使用的“广东省交通厅公 务用车”、“广东省交通执法行政监督”、“广东省交通路政管理巡查”等标志 牌。【 B 】 A、2005 年7 月1 日 B、2005 年7 月10 日 C、2005 年7 月15 日 D、2005 年8 月1 日 30. 广东省交通厅自____起启用“广东省交通厅公务用车卡”，实行一车一卡。 【 A 】 A、2005 年7 月1 日 B、2005 年7 月10 日 C、2005 年8 月1 日 D、2006 年9 月1 日 31. 《联合收割机跨区作业证》由机主向当地县级以上农业（农机）管理部门申 领免费发放，由____统一制作，全国范围内使用，当年有效。【 C 】 A、交通部 B、公安部 C、农业部 D、国家发改委 32. 《省政府三防指挥车免费通行证》的版面颜色为____底、____字、____边框， 并盖有“广东省交通厅”印章。【 A 】 A、白、红、红 B、红、白、白 C、蓝、红、红 D、白、白、红 33. 省督察队工作人员的督察证件、执勤车辆督察标牌由____统一制发。【 C 】 A、省交通厅 B、省法制局 C、省人民政府 D、省督察队 34. 国j-a全机关《特别通行证》的标牌规格为____MM*____MM。【 B 】 A、320、220 B、320、150 C、300、150 D、300、250 35. 国j-a全机关《特别通行证》标牌的特征为铝制底板，颜色为____底____ 字，中间是“特别通行”字样。【 C 】 A、红、蓝 B、白、红 C、红、白 D、红、黄 36. 警卫车队带路警车在前挡风玻璃中间上方贴有____号，后挡风玻璃下方贴有 ____字样。【 B 】 A、00、00 B、00、车队 C、车队、00 D、车队、车队 37. 经过收费站对怀疑持假冒免费标志标牌的车辆，可将车牌号码等记录下来向 ____报告。【 A 】 A、省政府督察队 B、省政府办公厅 C、省交通厅 D、省公安厅 38. 收费人员与司机发生收费纠纷时，司机不驶离收费车道，影响正常收费秩序 与车辆通行，收费站工作人员应立即向____报告。【 C 】 A、收费站主管部门 B、当地人民政府 C、收费站主管部门和当地人民政府 D、省督察队 39. 司机恶意堵塞车道，收费站稽查人员可以强制将车辆拖离收费车道，拖车费 由____负责。【 C 】 A、收费站稽查人员 B、路段公司 C、司机 D、收费员 40. 凡国、省道收费站通道堵塞____小时以上的，收费站主管部门和当地人民政 府要及时将处理情况上报省政府。【 A 】 A、1 小时 B、2 小时 C、3 小时 D、4 小时 41. 省民政厅一台免缴路桥通行费的救灾车辆持有由_____制发的“省民政厅民 政救灾车辆免费通行证”。【 B 】 A、省民政厅 B、省交通厅 C、省政府办公厅 D、省公安厅 42. 粤价[2007]217 号文《关于规范高速公路智能卡（IC 卡）丢失或无法识别 相关通行凭证入口信息后车辆通行费计费有关问题的通知》规定：凡发生丢 卡或入口信息异常的，现场应填写：【 A 】 A、《收费异常处理证明》 B、《丢卡赔偿证明》 C、《入口信息异常证明》 D、《无卡登记证明》 43. 粤价[2007]217 号文附件3《高速公路丢卡或入口信息异常处理机制》规定： 在处理丢卡或无法识别入口信息的车辆时，由于车主故意行为导致丢卡或入 口信息异常的，界定为（ ）责任。【 C 】 A、发卡员 B、收费员 C、车主（驾驶员） D、广场管理人员 44. 在收费站前____公里位置及____米位置各设置 1 块“左侧第一道为军警、 免费车辆通道”指示牌。【C】 A、2、500 B、2、800 C、1、500 D、1、800 45. 在免费车道入口处设立禁行交通标志，并在标志下方加挂____标志。【 A 】 A、军警、免费车辆除外 B、军警、免费车道 C、军警、免 ……（未完，全文共54764字，当前只显示13184字，请阅读下面提示信息。收藏新员工转正考试（收费业务）复习题库及答案） 上一篇：信用社客户经理部不良贷款清收攻坚工作汇报 下一篇：市委书记在庆祝建党95周年暨表彰大会上的讲话 相关栏目：职工 转正申请 公务员 收费站 |