标题:百优服务明星申报材料(银行柜员)
百优服务明星申报材料(银行柜员)

尊敬的各位领导:
我是一名普通的一线员工,2011年至2015年11月从事综合柜员的岗位,现任**支行大堂经理。在这四年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的中行员工的标准严格要求自己,潜心钻研各项业务技能,在这平凡的岗位上默默奉献青春,尽己所能完成各项工作。
作为一名银行柜台人员, ……(快文网http://www.fanwy.cn省略280字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 自身学习到的理财知识,从客户实际情况出发为客户提出合理的理财建议。在办理业务过程中,我在遵守各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,寻找优质客户,发掘客户的理财需求,通过热情周到的服务向客户推荐我行的金融产品。现在我不仅和客户成了老朋友,还成了客户的“贴心人”。
    综合柜员工作量大,工作中需要认真再认真,我始终如一的要求自己必须严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作,为了给客户提供更好、更多、全方位、个性化的服务,我坚持刻苦钻业务知识,不断拓宽视野,努力提升自身文化素质和业务技能,获得了省行“合规代言人”的荣誉称号,在今年的业务技能达标测试中,获得了两个技能一级能手。在我的努力下,没有发生一次投诉事件和责任事故。在做好自己工作的同时,还用多年来的工作经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我有问题的时候,也会十分虚心地向经验丰富的同事请教,并且认真的做好笔记。
    每天早晨我总是提前十分钟到达岗位,检查传票是否准备充足,柜台是否干净整洁,看到有不妥之处,就细心整理,把一切准备工作安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户来到柜台前,我会举手示意招迎,客户来到柜台后,首先对客户以亲切的微笑和热情的询问:“您好,请问需要办理什么业务?”明白客户的来意之后,我 ……(未完,全文共1207字,当前只显示726字,请阅读下面提示信息。收藏百优服务明星申报材料(银行柜员)

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