| 标题：移动公司2016年年鉴 |
| 移动公司2016年年鉴 【概述】 2015年，**公司**分公司在职员工**人，其中党员**人，35岁共青团员**人，大专以上学历**人，中专及以下学历*人，平均年龄35岁，男职工**人，女职工**人。公司设立综合部、建设部、运维部、政企客户部、市场销售部五个部门，设经理、副经理各*人。 **移动公司紧紧围绕“打造优质网络、提高市场份额”的工作要点，顺利推进“以业务为中心”的各项工作；利用公司的成本优势，健全完善渠道网络，着力拓展4G市场；努力拓宽市场空间，积极培育可持续发展的市场体系。公司全年通信收入累计完成**亿元，比去年增长0.27万元，增长1.23%；新增用户**万户，较去年净增4200户，增长1.07%；净增客户**户，较去年净增2460户，增长1.27%；累计到达用户**万户，其中4G客户**万户，排名全市第三；宽带净增**户，累计信息化业务发展到达到**万元。 【积极挖掘潜在市场】 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略685字，正式会员可完整阅读）…… 持续深挖4G客户市场，确保市场领先地位。免费为用户更换4G卡、办理4G套餐、体验4G网速，提升4G客户_率。 【提升网络承载能力】 打造4G精品网络，推进4G发展。印江移动公司通过多维度评估方法，更加全面、准备、合理的进行全网网络规划。2014年4G网络已覆盖县城、乡镇集镇、旅游景区，2015年的主要任务是将4G网络建设延伸到乡镇行政村，完成情况是：完成2014年FTTH接入一、二期工程共计**个小区建设，新增端口**个，覆盖住户**户；完成2015年FTTH接入一期建设**个小区，新增端口**个，覆盖住户**户；建设完成4GLTE基站**个；建设开通行政村宽带**个；铜2015年传输管道一期工程二段，建设完成一段，缓建一段，新建管道**千米，已完成*千米管道建设；灾后重建一、二期工程，共建设**个中继段，新建光缆直埋**皮长千米，新建架空**皮长千米。 实施网络整治，巩固发展基础。公司网络优势不明显，公司确立“以客户感知为导向，逐步提升网络质量”的工作重点，通过客户热点投诉、网络感知布局建设以及优化工程的安排，扩充基站数量，优化网络信号，强化公司网络竞争优势。按照市公司的统一安排，实施网络整治工程，提升员工技能。全年完成日常维护与抢修GSM基站数**个、TD基站**个、LTE基站共计**个、PTN设备**台、SDH**台、WLAN AP数**个、OLT**台、ONU**台。 优化网l管理模式，提升运维能力。按照上级公司要求，以“八分建，一分优，一分维”的思路持续推进网络全生命周期管理，以“规划、建设、验收、评估”四个环节为重点，努力推动规划与网络需求准确匹配，提升工程建设质量，各项维护指标居全市中等水平。 塑造全业务后发优势。优化网络架构，提升城域传送网的承载和接入能力，面向流量经营和全业务运营，加大城域传送网建设力度和四网协同，全力支撑集团客户信息化建设和专线建设。 【推行优质客户服务】 持续提升客户服务管理，重点关注客户感知。以不断提高客户感知为导向，以建立健全服务质量管理体系为_，以解决服务中的热点、难点问题为突破口，全面推行优质、规范服务。全年，短信评价满意度都在**分以上，投诉解决率为100%，投诉处理满意率为95%。 【强化综合管理能力】 2015年，在上级公司的部署下，印江移动公司强化内部管理，强化综合管理能力，夯实运营管理基础。进一步完善地方政务、党风廉政建设、安全管理、环境打造、企业文化、财务管理、费用管理、仓库管理等各项综合管理制度，工作细化到每个环节，责权到人。公司结合党建一体化建设，梳理各项管理制度、规范和工作标准，以建立健全惩治和预防腐败体系建设为主线，深入抓好基层党建和反腐倡廉工作。以工会和班组建设凝聚团队力量，结合各项业务开展，建立QC小组、“幸福1+1”兴趣小组，创建平安班组等，强化班组基础管理。公司员工精神饱满，积极向上，没有违法、违纪行为发生。 【加强安全生产管理】 公司的安全管理实行领导责任制，总经理为第一责任人，副经理分管，各部门配合，把责任落实到个人。借_安全大检查、重点行业安全大排查整治、“安康怀”劳动竞赛之机，**移动公司开展消防安全知识培训 ……（未完，全文共3205字，当前只显示1780字，请阅读下面提示信息。收藏移动公司2016年年鉴） 上一篇：在全县大学生村官岗前培训班上的讲话 下一篇：观看《永远在路上》心得体会 相关栏目：通信 公司 企业讲话 民营招商 |