| 标题:区在全市政务服务大会上的发言:加强“两中心”建设 双翼共推政务服务提升 |
| 区在全市政务服务大会上的发言:加强“两中心”建设 双翼共推政务服务提升 今年以来,**区行政审批局坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导,聚焦发展和民生两大主题,围绕政务改革要求,积极创新思路,推进了“两中心”建设(即“企业服务中心”和“数字政务中心”)。通过“两中心”建设,不断拓展审批服务领域创新举措,为全区政务服务工作提升、行政审批改革创新、优化营商环境等方面注入了新的动力。下面,我就**区“两中心”建设情况进行简要汇报: 一、“企业服务中心”打造企业与政府之间的 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略405字,正式会员可完整阅读)…… 二、“数字政务中心”运用数字化手段推动政务服务现代化、智能化、便捷化 **区数字政务中心具备“数字监控”、“视频帮办”、“一号响应”、和“政务专线”四部分功能,为提升服务效能和优化群众办事体验作出了系统性探索。下面,我分别简单介绍:“数字监控”构建了六位一体监控系统,将智能摄像头布设到全区各乡(镇)办事处末端,由区厅统一监察整个政务服务体系运行,以监察促规范,以监察促服务,对大厅运行、员工服务行为等全面监督管理。“视频帮办”针对传统咨询渠道存在的业务材料不可见、沟通效率低等问题,办事群众可以通过手机或电脑终端,实时与工作人员进行互动,通过远程视频协助、多人协办、资料传送、视频转接、屏幕分享等功能,实现从“办事跑断腿”到“最多跑一次”的实质性转变。自上线以来,已有660余人次享受“视频帮办”服务,办事时间显著缩短。“一号响应”针对我区业务咨询中普遍存在的“号码多、难打通、咨询效率低”等问题,组建“一号业务咨询服务中心”,整合咨询电话、搭建咨询平台、统一规范标准,实行“一号多 ……(未完,全文共1750字,当前只显示1053字,请阅读下面提示信息。收藏区在全市政务服务大会上的发言:加强“两中心”建设 双翼共推政务服务提升) 上一篇:关于推动民营经济高质量发展的工作思考 下一篇:学习_法治思想研讨交流发言材料:坚持“枫桥经验”创新社会治理新实践 相关栏目:城建 城建讲话 政府 政务讲话 政府报告 服务 党委 动员大会 会议发言 财政 建筑 计划规划 工作总结 小品剧本 八一双拥专题 |