| 标题:经验材料:坚持以人民为中心深化“放管服”改革打造规范公开便民高效的政务服务环境 |
| 经验材料:坚持以人民为中心深化“放管服”改革打造规范公开便民高效的政务服务环境 一、基本情况 为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,推动政务服务从政府供给导向向群众需求导向转变,促进法治政府、服务型政府建设,区政务服务局坚持以人民为中心发展思想,以企业群众需求为出发点,以方便企业群众办事为落脚点,多措并举,全力打造规范、公开、便民、高效的政务服务环境。 二、主要做法及成效 1.持续推进“六减”1,审批服务不断优化。一是公开透明政务服务事项。动态取消、承接、调整政务服务事项,细化公开事项信息和办理指南,让权力在阳光下运行。二是大力清除隐性壁垒。全面推行“告知承诺”审批,1 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略494字,正式会员可完整阅读)…… 3.丰富政务服务方式,企业群众满意度不断提高。一是进一步优化完善首问负责、一次性告知、自助服务、延时服务、“一号对外”服务、上门服务、帮办代办服务等制度,实现智能服务7*24小时“不打烊”,延时服务群众7万余人次,“一号对外”服务6360余人次。二是落实“一把手走流程”和“政务服务体验员”工作机制,开展“走流程”政务服务体验活动,与反映“办不成事”窗口相结合,积极主动解决政策落实中暴露的问题。三是建立“指导帮办”服务机制。组织综窗人员成立帮办代办小组,为办事企业群众提供全程帮办与指导,并延伸至镇街政务服务中心和村居政务服务站,为办事企业群众提供“保姆式”服务。自成立至今共帮办代办业务万余件次。四是建立利企惠企政策推送通道,搭建本区各类涉企协会商会沟通联络平台,采取线上+线下方式向各商会和青创协会及园区企业推送政策解读。2024年,接受办事企业群众评价82万余条,满意率100%。 三、典型意义与思考 打造规范、公开、便民、高效的政务服务,是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要内容,也是重塑政府和市场关系、刀刃向内的政府自我革命。政务服务体系建设是推进政务公开、方便群众和企业办事、规范行_力运行的重要载体,通过多举措打造“高标准、高品质、高效能”的政务服务升级版,形成规范有序、公开透明、便民高效的政务服务环境,必然促进高大尚**建设和文明城区创建,推动本区经济社会高质量发展。 下一步,深入贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》,进一步加强“ ……(未完,全文共2132字,当前只显示1283字,请阅读下面提示信息。收藏经验材料:坚持以人民为中心深化“放管服”改革打造规范公开便民高效的政务服务环境) 上一篇:纪委书记廉政党课:发挥党纪作用,提升提升纪律监督质效 下一篇:2024年度市政府办基层党建工作述职报告 相关栏目:经验交流 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 民政 换届 政务讲话 财政 改革 改革开放 政府报告 服务 环保 城建讲话 其他重大节日纪念日专题 |