| 标题：在全市退役军人服务保障工作会议上的讲话 |
| 在全市退役军人服务保障工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市退役军人服务保障工作会议，主要任务是深入贯彻落实国家关于退役军人工作的系列重要指示精神，总结近年来我市退役军人服务保障工作的成效与经验，分析当前面临的新形势新挑战，部署下一阶段重点工作任务，进一步提升我市退役军人服务保障水平，推动退役军人工作高质量发展。参加今天的会议有市退役军人事务局全体班子成员及相关科室负责人，各县（市、区）退役军人事务局主要负责人及分管负责人，部分乡镇（街道）、社区退役军人服务站站长，市财政局、市人社局、市教育局等相关部门分管负责人。刚才，*区退役军人事务局、*街道退役军人服务站、秦皇半岛第二社区退役军人服务站作了汇报发言，他们结合各自工作实际，分享了在退役军人服务保障方面的好做法、好经验，讲得都很实在、很有借鉴意义，我都同意，大家一定要结合本地本部门实际，认真学习借鉴，抓好贯彻落实。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、深刻认识退役军人服务保障工作的重大意义 退役军人是党和国家的宝贵财富，他们曾为国防和军队建设作出重要贡献，退役后依然是推动经济社会发展的重要力量。做好退役军人服务保障工作，不仅关系到退役军人的切身利益，更关系到国家稳定、社会和谐和军队建设，具有十分重大的意义。 （一）做好退役军人服务保障工作是维护国家稳定的重要基石 退役军人经过军队的严格训练，具有强烈的爱国情怀、严明的组织纪律性和过硬的综合素质，是维护_和国j-a全的重要力量。历史和现实都充分证明，退役军人在参与社会治理、应对突发事件、维护公共安全等方面发挥着不可替代的作用。据统计，我市现有退役军人约12.8万人，其中党员占比达42%，他们分布在各行各业，是基层社会治理的骨干力量。 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1262字，正式会员可完整阅读）…… 二、准确把握我市退役军人服务保障工作的基本态势 近年来，市委、市政府高度重视退役军人服务保障工作，将其纳入经济社会发展总体规划，各级各部门认真履职、积极作为，我市退役军人服务保障工作取得了显著成效，但同时也存在一些不容忽视的问题和短板，需要我们客观分析、精准把握。 （一）我市退役军人服务保障工作取得的积极成效 一是服务保障体系不断完善，基层基础更加扎实。全市已建成市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级退役军人服务中心（站）1286个，实现了服务网络全覆盖。其中，高标准打造示范型服务站230个，秦皇半岛第二社区退役军人服务站就是其中的典型代表，该服务站设有一站式服务大厅、老兵红色宣讲阵地——“忆苦思甜展馆”、老兵茶艺谈心室、老兵议事学习活动室等多个功能区域，为退役军人提供全方位、多元化的服务。各级服务中心（站）配备专职工作人员2356名，制定了服务事项清单120余项，实现了退役军人信息采集、政策咨询、就业创业指导、优抚帮扶等服务“一站式”办理。同时，建立了退役军人连心联系卡制度，为全市12.8万名退役军人发放联系卡，卡片上明确了服务专员姓名、联系方式和服务内容，确保退役军人有需求能够及时得到回应和解决。2023年，各级服务中心（站）共接待退役军人来访咨询8.6万人次，解决实际问题3.2万余个，群众满意度达96.5%。 二是服务保障内容不断丰富，退役军人获得感持续增强。在就业创业方面，建立了退役军人就业创业孵化基地15个，入驻企业86家，带动退役军人就业1200余人；开展职业技能培训28期，培训退役军人1500余人，培训后就业率达85%以上。在优抚帮扶方面，全面落实各项优抚政策，为3.2万名优抚对象发放抚恤金和生活补助共计2.8亿元；开展“送温暖、献爱心”活动，为1200余名困难退役军人发放慰问品和慰问金价值80余万元。在文化生活方面，支持退役军人组建各类文艺团体28个，其中秦皇半岛老兵艺术团常年开展文艺演出活动，累计演出50余场次，丰富了退役军人的精神文化生活；红船老兵宣讲团深入开展红色故事宣讲活动，弘扬革命传统和优良作风，受到社会各界广泛好评。在权益维护方面，设立老兵法律咨询工作室，为退役军人提供法律咨询和法律援助服务320余次，成功调解退役军人矛盾纠纷150余起。 三是尊崇关爱氛围日益浓厚，社会认同度不断提升。创新开展退役军人尊崇银行积分活动，全市已有12家银行参与，为退役军人建立积分账户8.6万个，通过参与志愿服务、学习培训、遵纪守法等行为积累积分，积分可兑换金融服务优惠、生活用品等，目前累计积分达120万分，有3.2万名退役军人兑换了积分奖励。发布退役军人积分排行榜，对积分高的退役军人进行表彰奖励，激发了退役军人的荣誉感和责任感。开展“最美退役军人”评选活动，评选出“最美退役军人”50名，通过媒体宣传他们的先进事迹，在全社会营造了“尊崇军人、敬重英雄”的浓厚氛围。同时，在春节、“八一”等重要节日，组织开展走访慰问活动，各级领导干部走访慰问退役军人代表2300余人次，送去党和政府的关怀与温暖。 （二）我市退役军人服务保障工作存在的问题与不足 一是服务保障资源分布不均，区域发展不平衡。市区和经济发达地区的退役军人服务保障工作相对较好，服务设施完善，服务内容丰富，而部分偏远农村地区和经济欠发达县（市、区）的服务保障工作还存在短板。如*县部分乡镇退役军人服务站仅有1名兼职工作人员，服务设施简陋，无法满足退役军人的服务需求；*区农村地区退役军人职业技能培训项目较少，与退役军人的就业需求匹配度不高，培训后就业率仅为65%，低于全市平均水平。这种区域发展不平衡的问题，导致部分退役军人无法享受到均等化的服务保障。 二是服务保障队伍专业素质有待提升，服务能力不足。部分基层退役军人服务站工作人员缺乏系统的业务培训，对退役军人政策法规掌握不够全面，在解答退役军人咨询、办理相关业务时存在不规范、不熟练的情况。据统计，全市基层服务站工作人员中，有30%未参加过市级以上业务培训，对一些复杂的政策问题无法准确解答。同时，工作人员年龄结构老化，45岁以上的占比达60%，对信息化技术应用能力不足，影响了服务效率和质量。此外，服务队伍稳定性较差，部分乡镇（街道）服务站工作人员频繁变动，导致工作衔接不畅，影响了服务保障工作的连续性。 三是服务保障创新力度不够，特色品牌较少。虽然我市在退役军人服务保障方面开展了一些创新实践，如尊崇银行积分活动，但与先进地区相比，创新力度还不够大，特色品牌不够多，缺乏在全国、全省有影响力的服务品牌。部分服务保障工作还停留在完成规定动作的层面，主动创新、打造亮点的意识不强。如在退役军人心理健康服务、军属就业创业扶持等方面的工作还比较薄弱，没有形成有效的服务模式和品牌。同时，服务保障信息化建设滞后，各部门之间的信息共享机制不健全，存在“信息孤岛”现象，影响了服务保障工作的精准性和高效性。 四是部门协同联动不够紧密，工作合力尚未完全形成。退役军人服务保障工作涉及退役军人事务、财政、人社、教育、民政等多个部门，但目前部门之间的协调配合还不够顺畅，存在各自为政、推诿扯皮的现象。如在退役军人就业创业工作中，人社部门的就业招聘信息与退役军人事务部门的培训信息未能及时共享，导致培训与就业脱节；在军属安置方面，教育、卫健等部门与退役军人事务部门的沟通协调不够，部分军属的就业安置问题未能得到及时解决。此外，社会力量参与退役军人服务保障工作的渠道不够畅通，社会组织、企业等参与度不高，未能形成政府主导、社会参与的多元服务格局。 三、全面推进我市退役军人服务保障工作的重点任务 针对当前我市退役军人服务保障工作的现状和存在的问题，下一步，我们要坚持以退役军人需求为导向，以提升服务保障质量为核心，以创新服务方 ……（未完，全文共8178字，当前只显示3281字，请阅读下面提示信息。收藏在全市退役军人服务保障工作会议上的讲话） 上一篇：在全市退役军人关爱帮扶工作会议上的讲话 下一篇：在全市国家食品安全示范城市点位打造推进会议上的讲话 相关栏目：服务 劳动保障 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |