| 标题：公司作风建设整改整治工作情况汇报：整作风提质效 强根基促发展 |
| 公司作风建设整改整治工作情况汇报：整作风提质效 强根基促发展 尊敬的领导： 根据上级关于作风建设的工作部署，以及公司党委对作风建设整改整治工作的具体要求，执行部作为牵头部门，统筹推进全公司作风建设整改整治工作。自工作启动以来，我们始终坚持问题导向、目标导向、结果导向相统一，扎实开展各项整改任务，有效解决了一批作风领域突出问题，推动公司作风建设呈现新气象、取得新成效。现将工作开展情况、取得成效、经验启示及下一步计划，向您作详细汇报。 一、高站位统筹、高标准推进，扎实筑牢作风建设整改工作基础 作风建设整改整治工作是推动公司高质量发展的重要保障，也是提升团队凝聚力、执行力的关键举措。为确保整改工作不走过场、取得实效，我们从组织架构、方案制定、责任落实三个维度入手，为整改工作有序推进筑牢根基。 （一）强化组织领导，构建“一盘棋”工作格局 作风建设整改工作启动之初，我们首先解决“谁来抓、怎么抓”的问题。公司第一时间成立了作风建设整改工作领导小组。领导小组由公司主要领导担任组长，分管领导任副组长。各部门负责人、子公司主要负责人均为领导小组成员，实现了领导层面的全覆盖。同时，领导小组下设办公室，办公室设在执行部，由执行部部长兼任办公室主任，抽调各部门业务骨干共12人组成专项工作专班。专班具体负责整改工作的统筹协调、任务分解、进度跟踪、督促检查等日常事务。 为确保领导小组决策落地，我们建立了“周调度、月总结、季评估”的工作机制。每周召开专班工作例会，梳理本周工作进展，解决推进中遇到的具体问题；每月向领导小组提交工作简报，汇报整改进度、成效及存在的难点；每季度组织一次整改成效评估，邀请职工代表、客户代表参与评价，确保整改工作始终围绕实际需求推进。通过这一组织架构和工作机制，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、执行部牵头抓、各部门协同抓”的“一盘棋”工作格局，为整改工作提供了坚强的组织保障。 （二）细化方案制定，明确“路线图”与“时间表” 没 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1490字，正式会员可完整阅读）…… （二）用好典型案例，强化警示震慑 为增强思想教育的针对性和实效性，我们注重用“身边事教育身边人”，开展了典型案例警示教育活动。一是梳理内部案例。专班通过查阅信访记录、绩效考核数据、群众反馈意见等，梳理出公司近年来存在的“推诿扯皮、办事拖沓、服务态度差”等作风问题典型案例15个。对这些案例进行深入剖析，形成《公司作风建设典型案例剖析材料》，印发至各部门组织学习。二是组织观看警示教育片。先后组织全员观看《作风之弊、行为之垢》《零容忍》等警示教育片3部，观看结束后开展“以案为鉴、警钟长鸣”专题讨论，让员工对照案例找差距、查不足。共组织讨论32场，员工提出自我整改措施450余条。三是开展“反面典型现身说”活动。邀请曾因作风问题受到处理的2名员工，结合自身经历分享教训，讲述作风问题对工作、个人发展的危害。活动后，有180余名员工提交了心得体会，纷纷表示将以反面典型为戒，严格要求自己。通过典型案例警示教育，让全员深刻认识到作风问题的危害性，增强了改进作风的自觉性和主动性。 （三）加强宣传引导，营造浓厚氛围 为让作风建设整改工作深入人心，我们加大了宣传力度，营造了“人人关注作风、人人改进作风”的浓厚氛围。一是利用内部平台宣传。在公司内网开设“作风建设整改专栏”，及时发布整改工作动态、政策文件、先进经验等内容，截至目前已更新信息68条；在公司微信公众号推送作风建设相关文章24篇，阅读量累计达5000余次；在办公楼大厅电子屏滚动播放作风建设标语、整改工作要求等，每天播放时长不少于8小时。二是开展“作风建设大家谈”活动。通过公司内网留言板、意见箱等渠道，邀请员工围绕“如何改进工作作风”“我为作风建设献一策”等话题建言献策，共收集到建议136条，其中82条被采纳并融入整改工作。三是评选宣传先进典型。在整改过程中，我们注重挖掘和宣传作风建设先进个人和集体，先后评选出“作风建设标兵”10名、“作风建设先进部门”3个，通过内网、公众号等平台宣传其先进事迹，发挥典型示范引领作用。例如，市场部员工张某在整改期间，主动加班加点解决客户投诉问题，得到客户高度认可，其事迹被宣传后，带动了更多员工主动改进服务作风。通过全方位的宣传引导，让作风建设整改工作成为全员的共同行动，为整改工作顺利推进营造了良好环境。 三、全方位查摆、深层次剖析，精准锁定作风建设突出问题 找准问题是整改工作的前提。我们坚持“开门搞整改”，通过多种渠道广泛征求意见，深入剖析问题根源，建立问题清单，确保问题查摆精准、全面、深入。 （一）多渠道征求意见，确保问题“找得全” 为避免“自说自话”“自我感觉良好”，我们通过“向内征求、向外征求、向上征求、向下征求”四个维度，广泛收集意见建议。一是向内征求意见。组织各部门开展自查自纠，要求各部门对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”四个方面，逐一排查自身存在的作风问题，共排查出问题128个。同时，组织部门之间交叉检查，由执行部牵头，成立5个交叉检查组，对各部门自查情况进行检查，发现遗漏问题32个。二是向外征求意见。通过发放调查问卷、召开座谈会、走访客户等方式，向客户、合作伙伴征求意见。共向客户发放调查问卷500份，回收有效问卷482份；召开客户座谈会6场，邀请客户代表80余人参加；走访重点客户30家，共收集到关于“服务效率低、沟通不及时、承诺不兑现”等方面的意见建议76条。三是向上征求意见。主动向上级单位汇报公司作风建设情况，征求上级单位对公司整改工作的意见建议，共收到上级反馈意见12条，均纳入问题清单。四是向下征求意见。通过召开基层员工座谈会、设置意见箱、开展个别访谈等方式，倾听基层员工心声。共召开基层员工座谈会8场，覆盖员工300余人；设置意见箱10个，收到书面意见58条；开展个别访谈120人次，收集到关于“管理流程繁琐、考核机制不合理、领导干部带头作用不足”等方面的意见建议95条。通过多渠道征求意见，共收集到各类意见建议403条，为全面查摆问题奠定了基础。 （二）深层次剖析根源，确保问题“找得准” 收集到意见建议后，我们没有停留在“表面问题”上，而是组织专班对问题进行深层次剖析，找准问题根源。一是分类梳理问题。将收集到的403条意见建议，按照“思想认识、工作作风、服务效能、制度建设”四个类别进行分类梳理，形成《公司作风建设问题分类清单》。其中，思想认识类问题45条，工作作风类问题156条，服务效能类问题132条，制度建设类问题70条。二是召开问题剖析会。组织领导小组、专班成员、各部门负责人共50余人，召开问题剖析会3场。会上，针对每一类问题，逐一分析问题产生的原因，从“思想层面、制度层面、执行层面、监督层面”四个维度深挖根源。例如，针对“服务效率低”的问题，剖析出根源包括“员工服务意识不强（思想层面）、服务流程不优化（制度层面）、执行不到位（执行层面）、监督不及时（监督层面）”等。三是开展“问题溯源”工作。对一些突出问题，如“项目审批流程繁琐、客户投诉处理不及时”等，专班成员深入相关部门，通过查阅工作记录、跟踪工作流程、与员工面对面交流等方式，追溯问题产生的具体环节和原因。例如，在调查“项目审批流程繁琐”问题时，发现审批环节过多（共8个环节）、部门之间衔接不畅、部分审批材料重复提交等，是导致审批效率低的主要原因。通过深层次剖析根源，让我们对公司作风问题有了更清晰的认识，为后续制定针对性整改措施提供了依据。 （三）建立问题清单，确保问题“管得好” 为确保问题不遗漏、整改有方向，我们建立了“三张清单”：问题清单、措施清单、责任清单。一是制定问题清单。将梳理出的403条意见建议，转化为具体问题，形成《公司作风建设整改问题清单》。清单中明确了问题描述、涉及部门、问题类别、发现时间等信息，确保每一个问题都清晰具体。例如，“市场部在处理客户投诉时，平均响应时间超过24小时，超出公司规定的8小时响应时限”，这样的表述既明确了问题所在，又有具体数据支撑。二是制定措施清单。针对问题清单中的每一个问题，由责任部门牵头，制定具体的整改措施。措施要求“可操作、可量化、可检验”，避免“空话、套话”。例如，针对“客户投诉响应时间长”的问题，制定的整改措施包括“优化客户投诉处理流程，将投诉响应环节由3个减少为2个”“建立客户投诉首接负责制，首接人需在1小时内反馈投诉情况”“设置客户投诉应急专员，确保非工作时间投诉也能及时响应”等。三是制定责任清单。将整改措施落实到具体责任人，明确完成时限和验收标准，形成《公司作风建设整改责任清单》。例如，“优化客户投诉处理流程”由市场部经理负责，完成时限为15日内，验收标准为“新流程发布实施，投诉响应时间缩短至8小时内”。同时，我们将“三张清单”在公司内网公示，接受员工监督，确保问题“管得好”、整改“有抓手”。 四、硬措施整改、严要求落实，全力推动作风建设问题整改到位 整改落实是作风建设整改工作的核心环节。我们坚持“有什么问题就 ……（未完，全文共9657字，当前只显示3875字，请阅读下面提示信息。收藏公司作风建设整改整治工作情况汇报：整作风提质效 强根基促发展） 上一篇：纪检监察组组长前三季度履职述廉报告：履职督廉前三季 护航民政守初心 下一篇：在全省新兴产业"双招双引"和产业培育工作座谈会上的发言 相关栏目：公司 企业讲话 民营招商 作风 建筑 剖析整改 工作总结 工作汇报 思想汇报 个人总结 科技 党务讲话 科学发展 |