标题:在全市依法行政暨信访工作会议上的讲话
在全市依法行政暨信访工作会议上的讲话

同志们:
今天,我们召开全市依法行政暨信访工作会议,主要任务是深入学习贯彻_法治思想,全面落实中央、省关于法治政府建设和信访工作的最新部署,聚焦“十四五”规划收官攻坚关键节点,总结去年工作,分析当前形势,安排今年重点任务。刚才,市司法局、信访局分别通报了去年依法行政和信访工作情况,讲得很实在、很具体,我完全赞同。下面,我讲三点意见。
一、认清形势、直面问题,切实增强做好依法行政和信访工作的责任感紧迫感
过去一年,全市上下坚持以_法治思想为指导,紧扣“法治**”建设目标,在依法行政上抓规范、强基础,在_上解矛盾、促和谐,各项工作取得新进展。依法行政方面,我们修订《**市行政机关负责人出庭应诉办法》,全市行政机关负责人出庭率达98.6%,较上年提升5.2个百分点;开展行政执法“三项制度”落实情况专项督查,整改问题127个,执法案卷优秀率从78%提高到89%。信访工作方面,创新“接诉即办+源头治理”机制,初信初访一次性化解率达91%,重复访总量同比下降23%,12件省以上交办积案全部化解销号,群众对信访工作满意度提升至87.3%。这些成绩的取得,是各级各部门协 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略861字,正式会员可完整阅读)…… 
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    (二)强化程序规范,筑牢执法监督“防火墙”
    执法是行政机关履职的主要方式,程序公正是执法公正的前提。一要严格规范执法流程。全面推行“执法事项清单+操作流程图”制度,把立案、调查、取证、决定、执行等环节细化到每个岗位、每个步骤,特别是对查封扣押、责令停产停业等重大执法决定,必须经法制审核后集体讨论决定。今年要在市场监管、城市管理、交通运输等领域开展“执法流程标准化”试点,形成可复制的模板在全市推广。二要加强执法队伍能力建设。针对基层执法人员“本领恐慌”问题,实施“法治素养提升三年行动”,今年重点开展“每周一学、每月一测、每季一考”活动,将_法治思想、新修订法律法规纳入必修课,全年培训执法人员不少于6000人次。同时,严格实行执法人员持证上岗和资格管理制度,对考试不合格、日常执法存在严重过错的人员,坚决清退出执法队伍。三要强化执法监督问责。整合内部监督和外部监督力量,市司法局要牵头建立“执法监督人才库”,从人大代表、政协委员、律师中选聘20名特邀监督员,定期开展“伴随式执法”督查;畅通12345热线、政务新媒体等监督渠道,对群众反映的执法不公、选择性执法问题,做到“接诉必查、查必有果”,今年要通报曝光10起典型执法问题,形成震慑。
    (三)强化服务意识,跑出营商环境“加速度”
    法治是最好的营商环境。要把依法行政与服务企业发展紧密结合,让企业感受到“法治温度”。一要深化“放管服”改革。全面推行“证照分离”“一业一证”改革,今年要在餐饮、零售等行业试点“综合许可证”,实现“一证准营”;推广“告知承诺制”,对低风险事项由“先批后办”改为“先办后核”,压缩审批时间30%以上。二要规范涉企行政行为。严格落实“企业宁静日”制度,除安全生产、食品药品等紧急事项外,每月1-20日原则上不开展入企检查;确需检查的,必须通过“双随机、一公开”平台备案,杜绝随意执法、多头执法。三要及时回应企业诉求。建立“企业法治顾问”制度,为重点企业配备专业律师团队,免费提供合同审查、纠纷调解等服务;市司法局要开通“涉企法律问题直通车”,对企业反映的行政许可、行政处罚等问题,2个工作日内启动核查,5个工作日内反馈结果。
    三、源头治理、综合施策,全力推动信访工作高质量发展
    信访是“送上门的群众工作”,关键要坚持“事要解决”,既“治已病”又“防未病”。今年要重点打好“三场攻坚战”:
    (一)打好源头预防“主动战”,把矛盾化解在萌芽
    “上医治未病”,信访工作的最高境界是“无访可接”。一要强化基层排查。推广“网格+信访”模式,将全市划分为862个基础网格,每个网格配备1名专职网格员,负责收集群众诉求、排查矛盾隐患,每周上报一次《社情民意台账》。对排查出的邻里纠纷、征地补偿等问题,由社区(村)“两委”牵头,3日内组织调解,力争“小事不出网格、大事不出乡镇”。二要规范初信初访办理。严格落实“首接首办责任制”,对群众第一次来信来访,承办单位主要负责同志要亲自过问,明确办理时限和责任人,确保15日内办结答复;对办理不力、群众不满意的,由市信访局约谈责任单位负责人,并纳入年度考核负面清单。三要加强政策宣传引导。针对群众“信访不信法”“大闹大解决”等误区,开展“法治信访进万家”活动,通过“乡村大喇叭”、短视频平台等,普及《信访工作条例》,用典型案例说明“缠访闹访不仅解决不了问题,还可能被依法处理”,引导群众依法理性表达诉求。
    (二)打好积案化解“攻坚战”,把难题啃在当下
    积案是信访工作的“硬骨头”,必须 ……(未完,全文共4028字,当前只显示2237字,请阅读下面提示信息。收藏在全市依法行政暨信访工作会议上的讲话

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