| 标题：县政务服务中心2026年上半年工作总结和下半年工作思路 |
| 县政务服务中心2026年上半年工作总结和下半年工作思路 2026年上半年，县政务服务中心在县委、县政府的坚强领导下，坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实_的二十大及二十届三中全会精神，紧紧围绕"高效办成一件事"改革目标，持续深化"放管服"改革，不断优化营商环境，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，各项工作取得了明显成效。现将上半年工作总结和下半年工作思路汇报如下： 一、2026年上半年工作总结 （一）持续深化"放管服"改革，政务服务提质增效 上半年，中心紧紧围绕"减环节、减材料、减时限、减跑动"目标，持续推进审批制度改革。一是深入推进"一件事一次办"改革。新增"企业开办""新生儿出生""退休"等15个"一件事"集成办理事项，累计上线"一件事"主题套餐42个，办理量达1.2万余件，平均压缩办事环节35%，减少申请材料40%，办理时限缩短60%以上。二是大力 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略673字，正式会员可完整阅读）…… （四）强化窗口管理，提升服务质量 一是严格落实"好差评"制度。上半年共收到群众评价6.8万条，好评率达99.7%，差评整改率100%。二是开展"服务之星"评比活动。每月评选服务标兵，每季度开展业务技能竞赛，有效激发了窗口人员的服务热情。上半年共评选"服务之星"18人次，开展业务培训12场次，参训人员600余人次。三是持续整治"窗口腐败"和作风问题。开展作风纪律专项督查6次，发现并整改问题15个，有效维护了政务服务良好形象。四是推进政务服务"好差评"与绩效考核挂钩机制，将群众满意度作为窗口人员考核的重要依据，倒逼服务质量提升。 （五）推进基层便民服务体系建设 一是持续推进乡镇（街道）便民服务中心标准化建设。上半年完成3个乡镇便民服务中心提质改造，全县18个乡镇（街道）便民服务中心标准化达标率达100%。二是推动政务服务向村（社区）延伸。新增村级帮代办服务点25个，累计达186个，实现高频事项"村里办"。上半年村级帮代办事项达2.1万件，真正打通了服务群众"最后一公里"。三是加强业务指导和培训。组织乡镇便民服务中心业务培训4场，推动基层服务能力不断提升。 二、存在的问题和不足 在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中还存在一些问题和不足：一是部分事项"一网通办"深度不够，少数事项仍需线下提交纸质材料，线上线下融合还需进一步加强。二是基层便民服务中心人员流动性大，业务能力参差不齐，部分村级服务点运转不够规范。三是"免证办""无感智办"等智慧化应用场景还不够丰富，数据共享壁垒尚未完全打破。四是部分窗口人员服务意识仍需加强，主动服务、靠前服务的能力有待提升。 三、2026年下半年工作思路 下半年，县政务服务中心将继续以"高效办成一件事"为主线，以数字化转型为驱动，以优化营商环境为重点，着力在以下五个方面实现新突破： （一）深化"高效办成一件事"改革，推动更多事项集成办 下半年，将新增"企业信息变更""大件运输"等10个"一件事"主题套餐，力争全年累计上线52个以上。同时，推动"一件事"向基层延伸，在乡镇便民服务中心设立"一件事"专窗，实现更多事项"就近办、一次办"。持续扩大告知承诺制和容缺受理范围，进一步降低制度性交易成本。 （二）加快数字赋能，提升智慧政务服务水平 一是深化电子证照应用，力争实现80%以上政务服务事项"免证办"。二是探索"无感智办"新模式，在企业开办、社保缴纳等领域推行"免申即享""主动推送"服务。三是加快推进"AI+政务服务"，试点引入智能导办、智能审批等应用场景，提升办事效率。四是持续打破数据壁垒，推动更多部门数据互联互通，实现更多事项"一表申请、一套材料、一次提交"。 （三）持续优化营商环境，精准服务市场主体 一是深化"项目管家"帮代办机制，将服务范围扩大至所有招商引资项目，实行全流程跟踪服务。二是建立"企业诉求快速响应"机制，设立营商环境服务专线，确保企业诉求24小时内响应、7个工作日内办结。三是定期举办" ……（未完，全文共2906字，当前只显示1749字，请阅读下面提示信息。收藏县政务服务中心2026年上半年工作总结和下半年工作思路） 上一篇：在2026年全县电子商务高质量发展暨跨境电商综试区建设推进会上的讲话 下一篇：区统计局2026年上半年工作总结及下半年工作计划 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 财政 年终总结 季度半年 工作总结 个人总结 计划规划 |