| 标题:在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话 |
| 在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话 同志们: 今天我们召开全区物业管理工作推进会议,主要是复盘我区物业管理领域工作成效,剖析当前存在的突出矛盾和现实短板,安排部署2026年下半年及今后一段时期物业管理重点任务,进一步统一思想认识、压实各方责任、凝聚治理合力,推动物业管理从简单的小区服务向基层治理重要载体转变,切实把群众家门口的“关键小事”办成民生幸福的“大事”,不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。 物业管理是城市基层治理的最小单元,一头连着_委政府,一头连着千家万户,既是城市更新、完整社区建设的重要落脚点,也是检验我们践行正确_、落实以人民为中心发展思想的直观窗口。2026年以来,我们坚持_建引领基层治理,持续深化红色物业建设,统筹推进老旧小区改造后续管护、物业行业乱象整治、维修资金规范管理、业主自治组织培育等重点工作,全区住宅小区环境面貌持续改善,物业矛盾纠纷化解质效稳步提升,一批群众反映强烈的停车难、环境差、设施老化等问题得到有效处置,基层共建共治共享的治理格局初步形成。 在肯定成绩的同时,我们更要清醒看到,对照新时代城市治理现代化的新要求,对照广大居民群众对高品质居住生活的新期盼,我区物业管理工作还存在不少堵点难点。从行业现状看,部分物业服务企业重收费、轻服务,履约意识不强,服务标准执行打 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略953字,正式会员可完整阅读)…… 第二,聚焦突出问题抓攻坚,靶向破解物业管理现实堵点。要坚持问题导向,把群众反映强烈的痛点难点作为工作主攻方向,分类施策、综合施策,以实实在在的整治成效回应群众关切。一是抓实物业服务行业规范整治。深入开展物业服务质量提升专项行动,用好信用监管手段,健全物业企业红黑榜、星级评定制度,把居民满意度测评作为重要考核标尺,对服务到位、群众评价好的企业,在项目选聘、政策扶持上予以倾斜;对履约不到位、群众投诉集中、整改不力的企业,依法开展约谈、扣分惩戒,情节严重的实施清出市场处理。严格规范物业项目的选聘、交接、退出全流程管理,厘清新旧物业交接责任,坚决杜绝物业“撂挑子”一走了之,防止出现小区失管真空。持续开展物业领域群众身边不正之风和腐败问题整治,聚焦小区公共收益、住宅专项维修资金两大重点,紧盯小区广告、车位出租等公共收益,全面推行公共收益专户管理,落实三方共管、定期公开制度,推动公共收益全部入账、账目定期公示,杜绝公共收益“糊涂账”。规范住宅专项维修资金申报、审核、使用流程,简化应急维修使用程序,强化全过程监督审计,保障维修资金真正用在房屋设施维修养护上,切实守护好全体业主的“房屋养老钱”。二是分类推进不同类型小区物业服务提质。针对商品房小区,重点抓好合同履约监管,督促物业严格对照服务合同落实安保保洁、设施维保、秩序维护等基础服务,推动服务标准、收费标准、履职情况全面公开,着力破解质价不符矛盾。针对老旧小区、回迁安置小区,立足基础设施短板多、缴费能力参差不齐的现实,不搞“一刀切”市场化模式,大力推行片区化打包托管模式,把周边零散老旧小区整合打包,由一家物业统筹运营,摊薄运营成本,探索“基础物业费+政府补助+小区公共收益”多元资金平衡路径,落实基础保底物业服务,守住老旧小区基本管护底线。对改造完成的老旧小区,坚持改造与管护一体谋划,改造前期就同步谋划后期物业服务方案,坚决杜绝“重改造、轻管护”,防止改造完两三年又回到脏乱差的老样子。针对安置房小区,要理顺产权管理、属地管理、物业服务之间关系,强化街道社区日常监管,兼顾群众承受能力,优化服务供给,逐步引导居民树立有偿服务消费理念,推动物业服务可持续运行。三是守牢小区安全稳定底线。把安全生产治本攻坚要求落实到物业管理全过程,压实物业企业安全生产主体责任,常态化开展电梯、消防设施、地下管网、高空坠物风险排查整治,落实房屋安全体检相关工作要求,对风险隐患建立台账闭环整改。加强电动车违规停放充电、楼道堆物、消防通道堵塞等突出问题常态化排查,物业发现隐患第一时间劝阻上报,相关职能部门快速到场执法处置。同时要做好防汛、防火等应急处置预案,完善小区应急处置流程,提升物业应急处置能力,筑牢小区安全防线。 第三,创新模式赋能增效,推动物业管理迭代升级。立足完整社区建设目标,顺应城市基层治理发展趋势,积极推动物业服务从基础管护向多元社区运营拓展,用好数字化改革红利,创新服务供给模式,激发物业管理内生动力。一是加快智慧物业数字赋能。抢抓数字政府建设机遇,推进智慧物业平台建设迭代,打通诉求受理、派单处置、结果反馈、评价监督全闭环,实现群众诉求一键上报、办理进度实时可查。推广小区信用阳光码,居民扫码即可查看物业企业信用等级、服务履约情况、公共收益收支明细,把监督的权力交到群众手上。鼓励有条件的小区 ……(未完,全文共5144字,当前只显示2476字,请阅读下面提示信息。收藏在全区2026年物业管理工作推进会议上的讲话) 上一篇:在2026年全县农业产业发展专题会上的讲话 下一篇:在全县文旅安全工作会议上的讲话 相关栏目:物业 房地产 管理 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |