| 标题：以初心铸忠诚以法治护民利——在全市信访系统专题_课上的报告 |
| 以初心铸忠诚以法治护民利——在全市信访系统专题_课上的报告 同志们： 今天，我们围绕“为民解难守初心，春风化雨润民心”这一主题，共同上一堂专题_课。这既是一次思想的淬炼，也是一次精神的洗礼，更是一次行动的动员。信访工作是_的群众工作的重要组成部分，是_和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的“晴雨表”，是检验干部作风的“试金石”。在“十五五”规划开局起步的关键节点，在推进信访工作法治化向更高水平迈进的重要阶段，重温_的初心使命，回望信访工作的光辉历程，审视我们肩负的时代重任，具有特殊而深远的意义。 **县地处**省西北部，北靠长城与**自治区接壤，西临黄河与**相望，素有黄河入晋第一县之称。全县总面积**平方公里，辖**镇**乡**个行政村，户籍总人口**万人。近年来，全县上下以绿色有机农业、绿色新能源、绿色文旅业“三绿”战略为引领，经济社会发展取得长足进步，但与此同时，征地拆迁、劳动争议、邻里纠纷、涉农利益、民生保障等领域的矛盾纠纷也呈现出新的特点。全市信访系统各级各部门必须深刻认识到，信访工作做得好不好，直接关系到群众的切身利益，直接关系到_和政府在群众心中的形象，直接关系到社会大局的和谐稳定。下面，我从四个方面与大家交流学习体会。 一、深刻认识信访工作的政治属性，筑牢对_忠诚的思想根基 信访工作是_的群众工作的重要组成部分，信访部门是_和政府联系群众的重要桥梁。这一根本定位，决定了我们必须把政治建设摆在首位，把对_忠诚作为第一标准，始终在思想上政治上行动上同以_同志为核心的_中央保持高度一致。 （一）从_的百年奋斗历程中把握信访工作的政治基因。我们_自成立之日起，就把为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴作为自己的初心使命。早在革命战争年代，我们_就高度重视群众来信来访工 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1267字，正式会员可完整阅读）…… （二）切实维护好群众的合法权益。维护群众合法权益，是信访工作的出发点和落脚点。要严格落实“三到位一处理”要求，对群众合理合法的诉求，坚决依法按政策解决到位；对诉求不合理但确有困难的，综合运用救助、帮扶等手段解决到位；对诉求不合理的，耐心细致做好思想教育和法治宣传工作；对无理缠访闹访、寻衅zhi事的，依法严肃处理。在具体工作中，要特别关注困难_和特殊_的诉求，对老年人、残疾人、未成年人、低保对象等弱势_反映的问题，要开辟“绿色通道”，优先受理、优先办理、优先反馈。要深入开展“我为群众办实事”实践活动，从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，用心用情用力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。比如，在农村集体“三资”管理领域，要督促相关部门规范运作、公开透明，防止少数人侵占集体资产、损害群众利益；在农民工工资支付领域，要严格落实欠薪动态清零要求，确保劳动者劳有所得；在社会保障领域，要推动各项惠民政策落地见效，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民。 （三）充分发挥信访工作的“晴雨表”作用。信访工作不仅是解决群众个体诉求的渠道，更是了解社情民意、感知社会脉搏的重要窗口。群众的来信来访，往往最直接、最真实地反映了政策执行中的偏差、工作推进中的短板、干部作风中的问题。我们要善于从信访数据中发现规律性、倾向性、苗头性问题，深入分析矛盾产生的根源，及时向_委政府提出改进工作、完善政策的建议。要建立健全信访形势分析研判机制，定期梳理汇总信访热点难点问题，形成有情况、有分析、有对策的专题报告，为_委政府科学决策提供参考。当涉农信访集中增多时，要深入分析是政策落实不到位，还是村干部作风有问题，抑或是产业发展中出现了新矛盾，有针对性地提出解决办法。当某一领域重复信访居高不下时，要认真反思是办理质量不高，还是责任落实不力，或者是制度机制存在漏洞，切实从源头上加以改进。要把信访工作的“压力”转化为改进工作的“动力”，把群众的“诉求清单”转化为干部的“履职清单”，真正实现“办理一件、规范一片、治理一方”的良好效果。 三、深刻理解信访工作的法治属性，推进信访工作法治化建设 法治是治国理政的基本方式，也是做好信访工作的根本遵循。推进信访工作法治化，是新时代信访工作的主线，是提升信访工作质效的必由之路。 （一）深刻认识推进信访工作法治化的重大意义。信访工作法治化，就是要把信访工作全面纳入法治轨道，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷、维护群众权益、规范信访秩序。这既是全面依法治国的内在要求，也是解决信访领域突出问题的治本之策。当前，信访工作中还存在一些不容忽视的问题：有的地方和部门对信访事项应受理而不受理、应办理而不办理、应督办而不督办、应追责而不追责，导致群众诉求“石沉大海”；有的办理质量不高，程序不规范、文书不标准，导致群众不满意、重复访不断；有的信访人法治意识淡薄，信“访”不信“法”，信“上”不信“下”，甚至以访施压、以访牟利。这些问题的存在，根本原因在于法治思维没有真正确立，法治方式没有真正运用。2026年，全国信访系统把强力纠治“四应四不”问题作为推进信访工作法治化的重点，就是要通过刚性约束，推动主责单位履行职责，打通信访事项办理的“中梗阻”，让群众的每一个合理诉求都能得到依法及时处理。我们必须深刻认识到，推进信访工作法治化，不是对信访工作的限制，而是对信访工作的规范；不是对群众诉求的压制，而是对群众权益的更好保障。只有在法治的轨道上，信访工作才能行稳致远。 （二）全面提升信访工作规范化水平。规范化是法治化的基础。要严格执行《信访工作条例》，全面落实信访事项受理、办理、复查、复核各环节的程序要求，确保每一个步骤都合法合规、每一份文书都标准规范。要统一规范信访事项处理文书模板，做到要素齐全、表述准确、逻辑严密、格式规范。要加强信访业务标准化建设，建立健全覆盖信访工作全流程的标准体系，实现同一事项同一标准、同一流程同一要求。要充分发挥国家信访信息系统的作用，推动信访事项网上受理、网上流转、网上办理、网上反馈，实现全过程留痕、可追溯、可监督。要定期开展信访业务评查活动，通过交叉评查、重点抽查、专项检查等方式，及时发现和纠正办理中的不规范问题，不断提升办理质量。在**县，要结合综治中心规范化建设的有利契机，进一步完善信访接待大厅的功能布局，优化受理、分流、办理、反馈的工作流程，实现“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，让群众“进一扇门、办所有事”。 （三）坚持和发展新时代“枫桥经验”。“枫桥经验”的核心是“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，其本质是依靠群众、就地化解矛盾。这一经验历经岁月沉淀，在新时代焕发出新的生机活力。要坚持预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，把工作重心从事后处置转向事前预防，从被动应对转向主动治理。要健全基层矛盾纠纷排查化解机制，充分发挥乡镇（街道）、村（社区）两级组织的作用，网格员每周开展1次矛盾排查，每月走访不少于10户重点群众，做到早发现、早介入、早化解。要深化人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，积极引导通过调解方式化解信访事项，努力实现案结事了、定分止争。要深化“无讼村（社区）”创建，引导群众通过非诉讼方式解决纠纷，培育办事依法、遇事找法、解决问 ……（未完，全文共6842字，当前只显示3294字，请阅读下面提示信息。收藏以初心铸忠诚以法治护民利——在全市信访系统专题_课上的报告） 上一篇：在全县2026年青年干部座谈会上的讲话 下一篇：铁腕治污护青山，绿色转型促发展——在市生态环境局专题_课上的讲稿 相关栏目：_章 法制 政法武装 信访 _课教案 |