标题:在街道_建引领物业治理工作推进会上的讲话
在街道_建引领物业治理工作推进会上的讲话

同志们:
今天召开*街道_建引领物业治理工作推进会,主要任务是深入贯彻落实_总书记关于基层治理的重要论述,总结前期工作,分析存在问题,安排部署下一阶段重点任务。刚才,几个社区和物业企业作了交流发言,讲得都很好。下面,我讲四个方面的意见:
一、提高站位,在深化认识中把准物业治理“方向盘”
_总书记强调,“社区是基层基础,只有基础坚固,国家大厦才能稳固”。物业管理联系千家万户,是基层治理的重要组成部分。因此,必须提高政治站位,深化思想认识,把准_建引领物业治理的正确方向。
(一)从政治高度把握物业治理,把_组织建在物业治理链上。物业管理看似是保洁、保安、保修、保绿等具体服务问题,实则是群众工作问题、社会治理问题。物业服务好不好,群众感受最直接,反映最强烈。如果_组织在物业治理中缺位,就容易出现业主与物业对立、业委会运作不规范、矛盾纠纷频发等问题。必须把_建引领贯穿物业治理全过程,把_组织建在物业治理链上。要在社区_组织领导下,构建居委会、业委会、物业企业三方协同机制。要推动符合条件的物业企业单独建立_组织,暂不具备条件的,通过联合组建、选派_建指导员等方式实现_的工作覆盖。要推动社区“两委”成员通过法定程序兼任业委会成员,引导_员业主参选业委会委员。要把物业治理纳入社区_建工作考核,作为书记抓基层_建述职评 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略988字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 业企业统一管理,降低管理成本。三要发挥国有物业企业托底作用。引导国有物业企业主动承担社会责任,接管一批老旧小区,提供基本物业服务。四要建立应急托底机制。对暂时无法引入物业的小区,由社区牵头提供保洁、保安等基本服务,确保小区基本运行。五要引导居民付费意识。通过宣传教育,引导居民树立“花钱买服务”的意识,逐步提高物业费收缴率,形成良性循环。
    (二)破解业委会运作不规范难题,实现从“无序管”到“有序管”。业委会是小区治理的重要主体,但一些业委会存在运作不规范、履职不到位等问题。一要严把入口关。在业委会换届选举中,社区_组织要提前介入,严格审查候选人资格,把政治素质好、热心公益、公道正派的业主选进业委会。二要规范运行机制。制定业委会工作规则,明确业委会职责、议事规则、财务管理制度等,确保业委会依法依规运作。三要加强指导监督。社区_组织要定期听取业委会工作汇报,指导业委会依法履职。对不作为、乱作为的业委会,要及时约谈提醒,必要时依法启动罢免程序。四要推进信息公开。督促业委会定期公开工作经费收支、公共收益使用等情况,接受业主监督。五要开展培训交流。定期组织业委会成员开展业务培训,提高履职能力。建立业委会交流平台,分享经验,促进提高。
    (三)破解物业服务质量不高难题,实现从“粗放管”到“精细管”。服务质量是物业企业的生命线。一要建立服务质量标准。制定住宅小区物业服务等级标准,明确不同等级的服务内容、服务频次、服务要求,让物业企业有标可依。二要开展服务质量评价。建立由社区_组织牵头,居委会、业委会、业主代表等参与的物业服务质量评价机制,定期对物业企业进行评价。三要强化评价结果运用。将评价结果与物业费调整、续聘解聘挂钩,对服务质量差的物业企业,责令限期整改;整改不到位的,依法启动解聘程序。四要推动物业企业转型升级。引导物业企业拓展服务领域,从传统“四保”服务向养老、托幼、家政、文化等生活服务延伸,满足居民多元化需求。五要建立“红黑榜”制度。定期发布物业企业“红黑榜”,对优质物业企业给予表彰推介,对失信物业企业予以曝光惩戒。
    (四)破解公共收益管理不透明难题,实现从“糊涂账”到“明白账”。公共收益是业主的共同财富,必须管好用好。一要全面清理公共收益。对小区公共部位广告、停车、场地租赁等收益进行全面清理,摸清底数,建立台账。二要规范收益管理。督促物业企业或业委会将公共收益单独列账,专户存储,不得与自有资金混同。三要定期公开公示。要求每季度将公共收益收支情况在小区显著位置公示,接受业主监督。四要规范收益使用。公共收益主要用于补充专项维修资金或业主共同决定的其他用途,不得挪作他用。五要加强审计监督。对公共收益数额较大的小区,社区_组织要牵头组织审计,确保资金安全。对侵占、挪用公共收益的,依法严肃处理。
    三、建章立制,在改革创新中构建多元共治“新格局”
    _总书记强调,“要创新社会治理_,打造共建共治共享的社会治理格局”。物业管理是基层治理的重要领域,必须通过机制创新,构建_建引领、多元参与、协商共治的物业治理新格局。因此,要着眼长效,建章立制,推动物业治理走上规范化、制度化轨道。
    (一)健全_建引领机制,把_的政治优势转化为治理优势。_建引领是做好物业治理的根本保证。一要健全组织体系。构建“街道_工委—社区_组织—小区_支部—楼栋_小组—_员中心户”五级组织架构,把_组织延伸到小区治理末梢。二要完善运行机制。建立社区_组织领导下的居委会、业委会、物业企业“三方联动”机制,定期召开联席会议,研究解决小区治理重大问题。三要推行“交叉任职”。推动社区“两委”成员兼任业委会成员,推荐业委会主任、物业企业负责人担任社区_组织兼职委员,实现双向进入、交叉任职。四要发挥_员作用。组织_员业主亮身份、作表率,带头参与小区治理,带头缴纳物业费,带头维护公共秩序。五要开展“红色物业”创建。培育一批“红色物业”示范企业、示范小区,发挥典型引领作用,推动_建引领物业治理走深走实。
    (二)健全协商共治机制,把群众的智慧力量凝聚起来。协商共治是化解物业矛盾的有效途径。一要搭建协商平台。在小区设立“居民议事厅”“业主恳谈会”等协商平台,定期组织业主、物业企业、居委会等各方代表协商议事。二要明确协商内容。将物业费调整、公共收益使用、设施维修改造、业委会换届等涉及业主切身利益的事项,纳入协商范围。三要规范协商程序。制定协商议事规则,明确议题提出、协商讨论、表决执行等程序,确保协商有序进行。四要促进成果转化。对协商达成的一致意见,明确责任主体和落实时限,跟踪督促落实。五要培育协商文化。引导各方理性表达诉求,相互理解、相互支持,形成有事好商量、众人的事情众人商的良好氛围。
    (三)健全矛盾化解机制,把物业纠纷解决在萌芽状态 ……(未完,全文共5333字,当前只显示2567字,请阅读下面提示信息。收藏在街道_建引领物业治理工作推进会上的讲话)

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