标题:领导力:称赞与批评2∶1最合适

  某一天,张总突然接到员工小李的电话,“我买了机票,要去泰国玩,现在向你辞职。”张总有些惊讶,但还是以平和的口气说:“我给你两个星期的假,玩完之后再来上班。”小李说:“不用啦,即使回来,我也不想回你这里来上班了。”
  张总极为气愤,但他没有忘记反思,问题出在哪里呢?后来他才想起,前些天小李曾交了一份企划案,张总十分不满意,而且还训斥他:“你怎么可以做出这样的东西,还好意思交给我?你真是大学毕业生吗?”
  5月22日,在复旦大学管理学院的“卓越女性课程”的《女性管理者的情商管理》课上,心理专家张怡筠博士以这样一个小案例开始了她的讲课。“小李刚刚工作半年,显然有极低的逆境商数aq(adversityquotient),即抗挫能力。与这样的员工 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略552字,正式会员可完整阅读)…… 
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