| 标题:深圳游客满意度调查 | ||
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报告名称:深圳游客满意度调查 调查地点:深圳市 调查方法:街头访问 调查时间:年月 样本量: 被访者:省内、省外及港澳台旅游者 调查机构:兰邦市场调查公司 报告来源:兰邦市场调查公司 报告内容: 随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强,如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样,具有无形性和不可移动性的特点,它的生产和消费过程是同时发生的,因此,旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明,对服务产品而言,除消费者亲身经历外,他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传,就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源,旅 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略600字,正式会员可完整阅读)……
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