标题:论医院的品牌经营策略

  跨入21世纪,医院将面临一个理性消费的时代、知识经济的时代、全球经济一体化的时代和微利时代。这些时代特征决定了我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有走品牌化道路,实施品牌战略,加强品牌建设,才能在医疗市场竞争中立于不败之地。
  1 医院品牌经营的概念
  品牌是指某种商品借助宣传和自身品质优势,创下的具有一定影响力的牌号。它所代表的决不仅仅是产品本身,更代表着人们对这一企业和产品的依赖性和忠诚度。医院品牌是多因素的相互结合,本身没有物质实体,须通过文字、符号、标记等载录下在医疗市场中医院的个性、功能特点及相关的价值、品质等,以识别于其它医院。品牌是患者对一所医院、一个专科或名医的价值取向的总结,也是一种品质和放心求治的担保。
  医院品牌是在医疗活动中形成的,它不是为了改变医疗活动本身,而是通过医 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略652字,正式会员可完整阅读)…… 
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