| 标题：2010年市交通局行风建设先进个人事迹材料 |
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李滨生同志现为沈阳市交通局行风办副主任，负责省纠风办《民心网》和市政府政风行风热线的群众举报投诉工作。2010年，在局党政领导的高度重视下，李滨生同志能够牢固树立“为民办事最光荣，为民解难最重要”的理念，恪尽职守，坚持原则，工作认真，敢抓敢管，带领行风办的同志出色地完成了省纠风办《民心网》和市政风行风热线办理群众投诉工作。2010年2月，我局被市政府评为2009年度政风行风先进单位；2010年3月中纪委检查组来我局检查“民心网”工作，对我局办理投诉工作给予了充分肯定。2010年5月，我局被省政府纠风办、政务公开办评为“民心网举报投诉和政策咨询工作先进集体”，李滨生同志被评为 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略493字，正式会员可完整阅读）…… 三是坚持原则，敢于向各种不法行为作斗争。李滨生同志在处理举报投诉问题中能够熟练运用有关法律法规和有关规定，对机关、行政事业单位和客运企业发生的各种损害群众利益问题件，逐个把关，亲自调查，严肃处理。如：组织治理公路“三乱”联合检查，检查里程达1100余公里，纠正检查站卫生环境差、执法不规范问题14件、36人次。2010年以来，对群众反映问题较多的大公交、和出租汽车服务质量问题，监督协调局交通服务热线（96123）处理出租车拒载方面问题6798件，服务质量方面问题1390件。凡经查属实的，责成相关单位处罚1000余件次。 四是善于总结，及时通报纠风动态。为取得局领导和基层单位“一把手”的支持，李滨生同志善于抓住纠风工作的重要问题和事件，开动脑筋，总结经验，找准问题，给局主管领导和上级主管机关提供纠风信息。一年来，撰写《沈阳交通投诉动态》12期，《沈阳交通行风简报》17期，为《省民心网》和市政风行风热线撰写纠风信息146篇。撰写我与民心网主题征文活动之感言“小小平台、大大门风”获二等奖，在《沈阳纠风动态》交流经验做法2篇。 二、李滨生同志的主要特点 一是工作责任心强。李滨生同志57周岁，胆囊做了切除手术，身患糖尿病。但是在工作中，不怕苦不怕累，始终把做好举报投诉工作作为己任，牢固树立了为民办事最重要、最光荣的理念，刻苦专研交通业务，熟练地掌握了“微机”办理技能，指导工作人员认真负责地办好每一个转办件，没有出现过一次“超期”件。 二是工作协调性强。根据办理投诉工作需要，李滨生同志在努力学习交通专业知识的前提下，按照省《民心网》的要求，修订了《沈阳市交通局办理举报投诉工作程序规定》；根据工作需要，设计了6种工作文书；使每个投诉件都能够通过正规的渠道和规范的文书，下达到各单位。为了不断改进工作，主动与有关部门保持密切的联系，经常征求意见，定期进行走访。 三是工作原则性强。李滨生能够认真贯彻落实“局规禁令”，紧密结合投诉工作的需要，会同有关部门制定了公交服务等10项检查标准，使处理群众反映的各种问题，能够有章可循、有据可查。对群众投诉反映的问题，经常深入基层调查，一经查实，都做了严肃处理。使各种转办、直办、交办件能够快速传递，保证做到了事事有着落、件件有回声，使按期办 ……（未完，全文共2130字，当前只显示1282字，请阅读下面提示信息。收藏2010年市交通局行风建设先进个人事迹材料） 上一篇：县商务局市场体系建设十二五规划 下一篇：2010年县档案局年终工作总结与2011年工作思路 相关栏目：中秋节和国庆节专题 交通 纪委 作风 纪检讲话 人大讲话 建筑 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 个人总结 人事 组织讲话 事迹推荐 剖析整改 学习材料 申报材料 |