| 标题：关于优化基层纳税服务的几点建议 |
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随着社会经济的发展和税收征管改革的进一步推进，纳税服务已成为当前税务工作的重要组成部分。近年来，按照国家税务总局新时期改进和加强纳税服务工作的总体部署，各地税务部门积极转变服务观念、完善服务手段、搭建服务平台、创新特色服务，在纳税服务体系建设方面取得了很大的进展。但，面对新时期纳税服务需求和形势的变化，税务部门在纳税服务体系建设上仍然有许多工作要做。近期笔者就基层征管一线纳税服务建设问题进行了相关调研，现根据调研情况，就如何优化纳税服务提出以下几点建议。 一、当前基层一线纳税服务体系的现状 近几年在全省统一办税服务厅建设的指导下，各县级地税局办税服务厅基础建设都已基本到位，有关服务标志和窗口设置都做到统一规范，办税厅设施做到“六有”，在硬件设施上现有的办税服务厅可以说比较齐全了，但在服务理念和服务效率上还待进一步提高。一是纳税服务人员配置不合理，没有根据岗位性质配置相应人员，一方面造成人才短缺，另方面又是严重的人才浪费；二是全心全意为纳税人服务的意识没提高到相应的高度，“门难进，脸难看”的现象还在一定程度上存在；三是业务熟练程度和办事效率有待进一步提高； ……（快文网http://www.fanwy.cn省略839字，正式会员可完整阅读）…… 收藏关于优化基层纳税服务的几点建议） 上一篇：在2010年全市地税系统纪律教育学习月动员会上的讲话 下一篇：在全市国税系统环境创优动员大会上的讲话 相关栏目：乡镇社区 税务 服务 调研报告 计划规划 |