| 标题：12315消费_工作中的难点、解决的方法及建议 |
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一、消费_的难点 截止2011年6月底，共受理消费纠纷58起，问题较多的主要是公共服务行业，房地产开发企业。突出的问题： 1、移动部门开展预存话费送手机活动，质量问题较多。1-4月份，消费者对移动分公司赠送的手机出现质量的申诉就又有4起，有的消费者手机用1-2天就出现问题，接连调换几部手机都是如此。对此，我们多次与××移动分公司的负责人进行交涉，他们也想改进，但无法解决。 其原因：××市移动分公司没有自主权。预存话费送手机是安徽省移动公司的决定，赠送的手机其采购权在省移动公司，××市移动分公司不是法人企业，没有决定权和经营自主权，更没有手机采购权，其预存欢迎您话费赠送的手机全部是省移动公司下拨，质量好坏××无法把关，手机出现质量问题只有给修或换， ……（快文网http://www.fanwy.cn省略568字，正式会员可完整阅读）…… 收藏12315消费_工作中的难点、解决的方法及建议） 上一篇：工商所副所长参加2011年上半年工作会心得 下一篇：工商局稳步推进行政执法工作经验交流材料 相关栏目：工商 工作体会 工作总结 工作汇报 调研报告 计划规划 |