标题：基层国税部门纳税服务工作现状分析与思考

近年来，基层国税机关在加强税收征管的同时，不断优化纳税服务，取得了有目共睹的成效，但也存在不少亟待解决的问题。如何进一步转变税收服务理念，优化纳税服务工作是我们面临的一个迫切需要研究的现实课题。 　 一、当前基层国税系统纳税服务存在的主要问题 　 （一）缺乏实效性。有的基层税务机关服务承诺、服务规定停留在口号里、材料中、墙壁上，说得多，做得少，在实际工作中言行不一，“口惠而实不至”；服务内容局限于税法咨询、纳税辅导、表票供应以及推广各种纳税软件的层面，而遇到纳税人提出的实际问题往往互相推诿；服务方式过于注重“笑脸相迎”和“热情接待”，对纳税人反映强烈的纳税程序复杂、环节过多、办税效率低下、纳税成本过高、纳税不公等深层次问题研究解决不够，有些问题甚至长期得不到解决；例如税控收款机的售后服务问题，一直是影响和谐征纳关系的隐患，虽然纳税人时有反映，但却一直无法彻底解决。服务机构仅限于办税服务厅和纳税服务科“单兵作战”，而其他机构重执法管理，轻税收服务，没有形成完整的服务链条。 　 （二）缺乏持续性。阶　……（快文网http://www.fanwy.cn省略784字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：基层国税部门纳税服务工作现状 加强基层国税干部作风建设的思考 抓住核心业务 深化纳税服务 努力开创和谐税收新局面――在市国税系统纳税服务工作会议上的讲话 提高基层国税工作执行力的思考 浅议充分发挥基层国税机关在依法治税中的作用 如何做好基层国税部门纳税服务工作的思考 深化政务公开加强政务服务工作情况报告 工商局实施“亮网工程”推进网络经济监管服务工作典型材料 工商分局推进汽车物流城服务工作实施方案 着力打造服务工商经验交流材料 残疾人托养服务工作的思考 金融服务工作情况汇报 关于县困难群众医疗救助“一站式”管理服务工作的实施方案 ……（未完，全文共3670字，当前只显示2039字，请阅读下面提示信息。收藏基层国税部门纳税服务工作现状分析与思考） 上一篇：县国税局副局长在2011年春训活动动员会议上的讲话 下一篇：市地税局科级干部竞争上岗面试试题及答题思路 相关栏目：乡镇社区 税务 机关 服务 工作体会 工作总结 工作汇报 综合论文 调研报告 文教论文