| 标题：区政府行政服务中心综合科管理协调科科长先进事迹材料 |
| 群众的贴心人 **区政府行政服务中心综合科 （管理协调科）科长** **，1968年6月11月出生，大学文化，共产党员，2002年从部队转业分配到**市**区政府服务中心工作，自2004年4月任综合科（管理协调科）科长至今。10年来，能够严格要求自己，处处以身作则，认真履行本职工作，6次被评为年度优秀公务员，5次被评为优秀共产党员，受区政府嘉奖2次,3次被**市评为服务型政府建设先进个人、1次被**市评为行政服务标兵。 一、练就一身过硬的服务技能 **区政府服务中心作为一个窗口，展现着一个城市文明程度和整体形象。作为“窗口的管理协调部门”，更是**区政府服务中心的晴雨表。 **从进服务中心那天起，就牢固树立“干一行、爱一行，钻研一行”的思想，暗下决心，一定要把工作干好，不给服务中心抹黑。他是这样想的也是这样做的。每天发扬雷锋同志的 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略634字，正式会员可完整阅读）…… 2011年9月15日，西南路社区居民林素兰来沙区行政大厅为母亲办理临时身份证，当时停止行政办公。林素兰很着急，恰在此时遇见**科长，她把情况很生气的向张科长反映，她说，母亲瘫痪在床，还患有精神病，为了处理财产事宜，需要办理临时身份证。张科长听后，不但不生气，还耐心的安慰她，亲自帮她找了照相师，上门给林素兰老母亲照了相。又帮林女士找到了负责此事的王运源警官，把情况向王警官说了一遍。王警官也很热情积极的帮忙，第二天林素兰很顺利地拿到了老母亲的临时身份证，帮她解了燃眉之急。林素兰禁不住连声夸奖；“真有人情味，让我心里暖和。我很感谢张科长，也很感谢王警官，感谢他们为我一个普通老百姓的耐心、热心帮助。急百姓之所急，没有一点官架子，没有一点官腔，使我们对政府、对社会、对生活、对党充满感恩。再次衷心感谢。”**却说；“遇到这种情况，我们服务中心工作人员都会这样做的。在我心里，能帮助有困难的人是我的责任，帮助别人也是一种快乐。” 2008年12月25日下午，在服务中心大厅的一位满脸焦急的女士终于松了一口气，原来这位女士叫张敏，她是来办理养老保险的，她以前一直没缴纳过养老保险，两年前她就曾经咨询过，但那时候规定超过了45岁的都办不了社会统筹养老保险。25日那天，一个朋友告诉张女士说，由于政策放宽，她现在可以办理养老保险了，于是她来到了中心养老保险办理窗口咨询，得知可以办理，不过已经是最后一天，而且她要办理的是大龄社保，即将在当天下午3时50分封机停止办理相关手续。张女士来到中心时已经是下午3时许，身上只带了100元钱，根本不够办理保险手续的费用，打车回家拿钱也来不急了。当时张女士急的几乎要哭了，甚至向周围不认识的人借钱，可是一直没有人相信她，她非常着急，最后找到**科长，他二话没说就替她交了300元，使她顺利地办理了养老保险。她动情地说“张科长热情为群众服务，比亲人还亲。”事后她请**电视台城市直通车记者“小莉”陪同亲自上门感谢，送鲜花,花上赠言写道:“你我只是陌生人，但您的热心帮助，却让我的生活从此有了改变，真心感谢”。 类似这样的事，**在工作中经常遇到，不胜枚举。他用火一样的激情，架起了一座走进群众心田的桥梁，实现了从平凡到不平凡的人生跨越。 三、舍小家，顾大家，全心扑在工作上 **一心扑在工作上。在中心主任的积极支持下，他先后制定并实施了《行政服务中心值班主任工作流程》，规范了全天每时每刻值班主任的工作内容及职责，通过正规有效的管理，中心大厅管理水平不断提高；制定了《中心安全工作方案》，确立了安全工作组织，明确了工作职责，消除了各种安全隐患；制定和完善了《中心保安中队值勤人员正规化工作流程》和《中心保安人员奖惩规定》，全面规范保安工作。不断加强行政许可制度建设，制定了《行政服务中心行政审批、行政服务过错责任追究办法》，规范了中心各部门工作人员的行政行为。 几年来，组 ……（未完，全文共2738字，当前只显示1648字，请阅读下面提示信息。收藏区政府行政服务中心综合科管理协调科科长先进事迹材料） 上一篇：区民政局个人先进事迹材料 下一篇：区发展和改革局产业科科长先进事迹材料 相关栏目：政府 财政 民政 政府报告 人事 行政 服务 综治 综合论文 管理 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 剖析整改 学习材料 申报材料 |