| 标题：区政府行政服务中心先进事迹材料 |
| 区政府行政服务中心 先进事迹 **市**区行政服务中心成立于2002年7月31日，是**区人民政府为建设服务型政府，简化办公程序，提高为企业和市民办事效率而设立的一个综合性服务机构。几年来行政服务中心以科学发展观为指导，紧紧围绕“创建一流服务中心”的工作目标，坚持“公共服务，满意至上”的服务宗旨，以提高行政能力为突破点，以强化便民服务为着力点，在全市开展的软环境建设年活动中，以人民群众满意为标准，加强自身建设，优化服务环境，注重工作创新，提高行政效能，为建立廉洁、勤政、务实、高效的服务型政府，推进全区经济社会各项事业的又好又快发展，发挥了重要作用。 一、以加强班子建设为重点，按素质教育要求提高中心成员的凝聚力和战斗力 服务中心现有工作人员12人，为全面做好服务中心工作，中心领 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略580字，正式会员可完整阅读）…… 中心加强制度建设，先后编印了中心《办事指南》和《规章制度汇编》两本手册，内容涵盖了中心及各进驻部门的工作制度、职责、流程及中心奖惩、廉政、考勤、投诉等20余个规章制度，并根据形势发展的需要不断进行修订完善。率先在全市政府部门中建立了符合国际标准的质量管理体系，通过了ISO9001质量管理体系认证，严格的制度管理规范了公务人员的行政行为，做到职责明确，赏罚分明,保证了各项规章制度贯彻落实，树立了勤政廉洁、优质高效的良好形象。 三、以满意服务为落脚点，按便民利企的要求提高行政效能 几年来，中心紧紧围绕“公共服务，满意至上”的服务宗旨，注重工作创新，提高行政效能，不断拓展和提升公共服务的功能。 为方便群众办事，中心建立了“前置审批后移、并联审批简化、承诺服务限时”的联合勘审模式，将各审批部门的意见一次性反馈给业户，使后置手续与整改同步进行，节省了业户的时间和精力；为完善服务职能，中心严格执行“三必进”原则，千方百计提供便利条件，确保了工商、环保、公安、税务、卫生、劳动、社保中心、医保中心等主要部门整建制进驻，杜绝了体外循环，使“一站式办公”的内容更加丰富；为提高行政效能，设立了重点项目审批和服务的“绿色通道”。出台了《关于文化产业项目审批绿色通道的规定》和《大学生创业审批绿色通道》，使“一条龙服务”措施更加到位；为扩大服务内涵，中心不断强化和完善“亲情式代写代办”、“预约式上门”等多项便民服务举措，使满意服务深入到每一个环节；为保证行_力规范运行，中心制定了《实行政务公开的实施方案》和《实行首问责任制管理办法》等多个文件，按照“六公开”的要求，重新制定了政务公开小册子和公示板，保证办事人对所办事项一目了然；为更好实现便民服务网络作用，中心加强了四级行政服务体系建设。通过调研，完成了区便民服务体系情况调查报告，建立了网络图，实现了区中心一站式服务，街道社区一口式服务上下联动，资源共享的公共服务大框架；率先在全市公开财政预决算和公益事业领域信息，使我区政务公开工作继续走在全市前列；率先在全市成立了“政策文件查询中心”，为市民架起了一座与政府沟通和联系的桥梁；率先在全市建立“**民众之声”网络投诉系统，为行政投诉工作进一步便民利民起到了积极推动作用。 四、以文化建设为切入点，按科学发展观的要求提升人员素质 几年来，中心注重加强教育培训，不断提高工作人员的思想素质和服务意识。根据新时期对公共服务的新要求，有针对性地进行廉洁勤政，岗位业务、服务规范、办公礼仪、工作纪律、规章制度、普通话等多角度全方位的培训教育活动，活动取得了很好成效；中心重视团队的文化理念培养，建立了中心十大文化，以求其内涵深入人心，变成中心人的价值取向和行为准则，成为中心 ……（未完，全文共2507字，当前只显示1509字，请阅读下面提示信息。收藏区政府行政服务中心先进事迹材料） 上一篇：区人社局先进集体事迹材料 下一篇：公园街道先进事迹材料 相关栏目：政府 财政 民政 政府报告 人事 行政 服务 模范 文明 五一和五四节日专题 七一党建专题 八一双拥专题 事迹推荐 剖析整改 学习材料 申报材料 |