| 标题：政务服务中心2014年工作总结（城管局窗口） |
| 政务服务中心2014年工作总结（城管局窗口） 一年来，城管局窗口在局领导的正确引导和关心下，以及政务中心领导的指导下，在不断学习理论知识，提高业务能力的基础上，做到便民、利民、为民、透明、公开，不断强化依法行政意识和优质服务意识，依照《行政许可法》的规定，进一步规范审批行为，提 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略246字，正式会员可完整阅读）…… 三、规范管理，强化窗口建设。我窗口按照大厅的规定和管理要求，制定了服务指南，公开审批事项、审批依据、审批条件、审批程序、收费标准以及需要提交申请书的示范文本，即做到了公开化、透明化，方便了前来办事的群众。在工作中，窗口工作人员始终牢记服务宗旨，热情周到、文明礼貌，坚持使用文明规范用语。对受理的行政许可事项中申请材料不全或不符合法定形式的，当场一次性告知申请人，对符合条件的均在有效工作日内办结。 四、树立服务意识，扎扎实实做好行政审批工作。 我们窗口工作人员牢固树立服务意识，强化工作责任，立足本职、敬业爱岗、以接好每一个电话，接待好每一位申请人，处理好每一件事项为目标，改进窗口人员的服务态度和服务方式。在每天的业务办理过程中始终做到耐心细致，热情周到，百问不厌。做到微笑服务、亲切服务、用心服务，耐心解答办事者的咨询，公平、公正地办理每一项行政审批事项. 在这一年当中我们窗口圆满地完成了 ……（未完，全文共1061字，当前只显示638字，请阅读下面提示信息。收藏政务服务中心2014年工作总结（城管局窗口）） 上一篇：国税局政务服务中心2014工作总结及2015年工作计划 下一篇：政务中心2014年工作总结（房管窗口） 相关栏目：政府 政务讲话 政府报告 服务 财政 年终总结 工作总结 个人总结 城建 |