| 标题:军休中心工作交流发言材料 |
| 运用“互联网+”谋发展 推动服务管理工作实现新提升 **市军休一中心 近年来,**市军休一中心(以下简称中心)以建设创新务实现代民政为引领,紧扣“服务民政、幸福民生”主题,在推进精细化管理、标准化建设的过程中,积极运用“互联网+”,创新服务管理方式,健全完善工作机制,推动服务管理工作质量和水平有了新提高。我们的主要做法和体会是: 一、坚持问题导向,借力“互联网+”,走出突破制约持续发展瓶颈的新路子 (一)借力“互联网+”,有效弥补工作人员力量的不足。中心分散安置军休干部近千人,服务管理任务艰巨而繁重。按照工休人员1:10的配置比例,中心应配备工作人员100人,实际却 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略495字,正式会员可完整阅读)…… (二)打造线上线下一体服务的“一站式”服务大厅。应用互联网的连接思维,一方面从做好信息系统的线上服务入手,另一方面通过对办公楼按功能的重新布局,设立“一站式”服务大厅,将涉及军休干部实际需求的医疗、财务等十多项服务嵌入其中,为线上服务提供线下支持。全部内设科室派员集中办公,及时分享线上信息,协同开展线下服务,形成有机整体。方便周到、优质高效的服务,赢得了广大军休干部的好评。日前,中心“一站式”服务大厅被**市委宣传部命名为“学雷锋活动示范点”。 (三)打造体现自主_和自愿自觉精神的“四大超市”。应用互联网的创新思维,积极推动服务管理工作社会化。着力打造体现“自主”精神的“旅游超市”、体现“_”精神的“活动超市”、体现“自愿”精神的“公益超市”,体现“自觉”精神的“生活超市”,在市场供给、社会化服务与军休干部需求之间牵线搭桥,探索性地建立国家保障和社会化服务相结合的服务管理方式。 (四)打造阵地服务与延伸服务相结合的“6+1”服务圈。应用互联网的用户思维,构建以中心本部为圆心,有关驻汉部队提供的6个服务管理点为依托的服务圈,开展军地共建、社区共建活动,共享条件和资源,促进军民融合式发展。服务管理点的延伸服务与中心本部的阵地服务有机结合,仅2015年一年,通过6个服务管理点发放医疗联单数千张、举办健康知识讲座十多场、开展会议座谈十余次、放映影视教育片数十部,服务军休干部近千人次。 三、坚持长远规划,发展“互联网+”,推动服务管理工作实现新提升 (一)扩展网站功能,增强实用性。目前,中心网站正逐步从简单发布和展示信息向综合型信息服务转变,进一步结合“四大超市”建设,对网站内容进行细分,增强网站的实用性和互动性。畅通手机等移动设备接入网站的渠道,军休干部可以随时随地通过移动设备享受网站提供的服务,便捷地获取服务信息。 (二)升级微信版本,提高针对性。从服务管理工作实际出发,适应自媒体时代的特点,加快微信公众 ……(未完,全文共2140字,当前只显示1288字,请阅读下面提示信息。收藏军休中心工作交流发言材料) 上一篇:军休所工作交流发言材料2 下一篇:县军休所工作交流发言材料 相关栏目:财政 经验交流 会议发言 模范 剖析整改 学习材料 申报材料 |