标题：酒店前厅部月例会汇报提纲
**酒店前厅部**月份月例会汇报提纲

一、**月份工作完成情况
（一）培训工作
为进一步提升总台工作人员服务质量，增强员工业务能力水平。从本月初开始，针对总台全体员工组织进行了3个批次，为期15天的专项业务脱产式培训，并就　……（快文网http://www.fanwy.cn省略194字，正式会员可完整阅读）……　
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    • 置在总台休息室内，将在岗员工的手机进行指定地点的统一管理，有效解决了员工在岗使用个人手机的问题。
    （三）经营工作
    1． **月份，根据酒店客房储量较大，并结合客房预订情况，适时与网络订房公司进行沟通，及时调整客房网络销售价格，对增加客房收入，取得了较好效果。
    2．经过市场调研，协助市场营销部制定了“清明”、“五一”两个小长假的网络订房促销方案。
    3．在图书销售工作方面，在**帮助下，积极与****沟通，了解实际用书情况，为参与***下半年的招投标工作做好准备。目前，按照对方要求正在组织“党建”方面图书书录的整理工作。
    二、**月份工作计划
    1．继续抓好我部员工培训工作，从细节入手，进一步提升各岗位服务质量和业务水平。
    2．继续做好《前厅部突发性应急处置预案》的编制工作。目前，此项工作已进入讨论阶段，就各岗位报上来的题目进行逐一分析，共同研究，最终形成文字 ……（未完，全文共839字，当前只显示505字，请阅读下面提示信息。收藏酒店前厅部月例会汇报提纲）

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