标题:政务服务体系建设工作汇报
政务服务体系建设工作汇报

2021年以来,我市聚焦政务服务重难点问题,深入推进“互联网+政务服务”改革向基层延伸,不断健全完善和规范提升市乡村三级政务服务体系,更好更快方便群众和企业办事创业。

一、聚焦“多头跑路”问题,延伸_,实现“只进一扇门”。针对乡村两级政务服务领域机构不健全、权责不清晰、业务不集中导致的群众和企业“多头跑”问题,**市将“乡镇(街道)一枚印章管审批”改革与乡镇机构改革相结 ……(快文网http://www.fanwy.cn省略344字,正式会员可完整阅读)…… 
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  • 。改革之前,由于各部门职能交叉、边界不明,执行的又多是本系统、本行业的标准,窗口人员、群众和企业眼花缭乱,困扰颇多。对此,**市坚持以标准化促规范化,以规范化促便利化,依法编制、审核、发布了县级“9+*+1”清单体系、乡镇权责清单、村级组织履职目录,全市上下执行一套统一的标准,使办事群众和企业一目了然、明晰易懂。在全省率先开展“无证明城市”改革,对政府部门政务服务事项的所有证明材料进行全面梳理、确认、审查,清理了179个法律依据不充分或界定不清晰的证明材料;确认保留的53个中,通过直接取消、数据共享、部门核验、告知承诺、现场核查的方式无需提交32个,群众需提交的仅21个。

    四、聚焦“信息割据”问题,延伸系统,推动全域“一网通办”。为打破各级各部门信息壁垒,**市依托山西省一体化在线政务服务平台,推动电子政务外网延伸到乡村,将县级各部门的业务办理系统接入乡镇(街道)综合便民服务中心,纳入全市审批服务管理系统,积极推动“一网办”。将基于互联网、自助终端、移动终端的政务服务入口向基层和金融网点延伸,积极推动“智能办”。变“群众跑腿”为“数据跑路”,使办件量大、办事频率高的事项能够快办、好办。

    五、聚焦“服务断流”问题,延伸服务,打通“最后一公里”。为解决乡村两级帮办代办服务常态化断流问题,**市深入推进“全代办”服务,全面构建“两不见面、两不跑腿”帮办代办服务网络,打造了一支“全方位、立体化、全覆盖”的市乡村三级帮办代办服务队伍。在乡镇(街道)综合便民服务中心设立帮办代办服务站,在村(社区)便民服务点安排坐班代办人员,并充分发挥网格员的作用,开展“ ……(未完,全文共1485字,当前只显示894字,请阅读下面提示信息。收藏政务服务体系建设工作汇报

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