标题：企业诉求快速处理机制典型案例

企业诉求快速处理机制典型案例 2022年以来，**国家高新区建立企业诉求快速处理机制，通过利用“网格化+信息化”等线上线下渠道快速收集企业诉求，对企业诉求开展分级响应分类服务，并强化跟踪督办，形成闭环高效的企业诉求处理模式。自开展服务以来，收到企业反映问题204个，已解决192个，正在解决12个。累计新引进亿元项目35个，累计新动工项目32个，累计投产项目27个。 一、改革背景 为着力提升企业全生命周期服务水平，推动意向项目快速落地，落地项目快速开工，在建项目快速竣工，投产项目快速达产　……（快文网http://www.fanwy.cn省略424字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：企业诉求快速处理机制典型案例 工商局推行基层信息写作人才长效培育机制典型材料 工商局推行“一票通”系统构建食品安全长效监管机制典型材料 县消协构建“和解为先”消费争议处理机制主要做法 建议从四方面完善食品安全突发事件应急处理机制 工商分局构建熟食“溯源管理”新机制典型材料 工商局创新食品安全体系构建长效监管机制典型材料 工商局建立黑网吧长效监管机制典型材料 县工商局建立基层工商队伍建设长效机制典型材料 工商局着力优化创优行政审批运行机制典型材料 论劳动争议纠纷现有处理机制之改造 涉诉_纠纷处理机制的探讨 加强信访处理机制建设做好党代会期间信访工作 关于《建立我市质价相符的物业管理服务收费标准及物业管理活动中纠纷投诉处理机制》的方案 、用水用电等方面的诉求和建议。三是健全管理_。每个网格建立“五个一”（即一个挂钩领导、一个负责人、一个专班、一个联络员、一支队伍）组织架构，形成“横向到边、纵向到底”的服务管理网络。专班各成员科学合理分工，定期召开工作会议，交流工作开展情况，研究推动工作。 （二）创新处理诉求机制，提高解决企业诉求的效率和质量。一是小闭环解决日常事。对网格员能解决或网格能协调其他职能部门解决的诉求，如涉及网格员所在单位业务、疫情防控政策等咨询，由网格员即时回应处理或网格内协调处理。二是中闭环解决专业事。对各网格不能解决或责任单位不明确的涉企事项，启动中闭环，由企业服务办将事项分办给对应职能部门处理，并由管委会分管领导协调解决。如子女入学、员工矛盾纠纷、跨部门综合业务办理等。三是大闭环解决疑难杂症。对涉及重大决策的涉企事项，如涉及历史遗留问题、跨区域或需协调上级多部门配合等事项，启动大闭环，由企业服务办报党工委、管委会主要领导研究解决。 （三）创新督办诉求机制，确保企业诉求高效运转。一是实行首问负责制。各职能部门的主要负责人对本部门涉企事项的办理情况负总责，并设立1-2个首席解答专员，负责对本部门受理的涉企事项办理情况全程跟进。二是实行“周一会商督办”工作制度。每周一召开党工委、管委会班子会扩大会议，研究企业诉求的处理情况并督办落实，系统性解决企业困难，企业在落户、动工、竣工、投产全生命周期的服务和管理得到进一步强化。三是建立销号制度。企业服务办每周对照上周登记的企业诉求进行盘点销号。对承办单位提出办结的事项，经企业服务办核实后销号；对未办结的事项，要求承办单位每3天报告办理情况，直至办理完成，确保企业诉求得到高质量解决。 三、改革成效 （一）促进企业与管委会无障碍交流。各网格通过处理辖区内疫情防控、安全生产、企业服务等工作，加强与企业的深度沟通，有效破除企业服务分散管理困境，形成统一管理、相互衔接、高效科学的管理_，创新管理服务的模式，为高新区企业提供“管 ……（未完，全文共1830字，当前只显示1101字，请阅读下面提示信息。收藏企业诉求快速处理机制典型案例） 上一篇：危化品行业监管经验交流材料 下一篇：流动党员队伍建设工作汇报 相关栏目：公司 企业讲话 经验交流