标题：消防救援大队优化政务服务的工作总结

消防救援大队优化政务服务的工作总结 为深入推进“放管服”改革和**省推进“一件事一次办”事项，高新大队聚焦优化营商环境措施，在解决需求上做“加法”，在业务流程上做“减法”，切实做到便民利企，增强辖区人民群众获得感、幸福感和安全感。现将具体工作情况总结如下： 一、工作开展情况 （一）前置代理点，落实“一站式”体验。结合消防业务移交调整要求，我区消防业务办理窗口予以取消。为方面本地区消防业务办理途径，我大队设立防火办公室作为业务受理前置渠道，为　……（快文网http://www.fanwy.cn省略379字，正式会员可完整阅读）……　   更多相关文章：消防救援大队优化政务服务的工 消防救援大队深化“放管服”改革工作报告 区政务服务监督管理局2023年推进法治建设工作总结 经验做法：深化干部思想能力作风建设 赋能政务服务再升级 县政务服务中心党员干部主题教育“四下基层”学习研讨材料 消防救援队伍推进党建工作与业务工作深度融合调研报告 县政务服务办公室2023年工作总结和2024年工作思路 2023年某街道政务服务中心工作总结 市政务服务中心优化营商环境经验材料 营商环境“政务服务”评价指标完成情况报告 关于新形势下基层消防救援队伍党建与业务工作深度融合的几点思考 关于加强和改进新时代消防救援队伍党支部建设的思考和探索 在全市党办系统会务服务工作座谈会上的发言 消防救援队伍文化建设指导意见 针对各类场所消防安全检查情况提出整改建议。通过全面提供咨询答疑、消防技术指导、“事事宜人”消防上门帮办、文书上门送达等暖心服务，面对办事群众上前一步，努力实现企业“最多跑一次”。 （三）周末不打烊，实现全天候回应。在审批流程上，大队严格按照上级关于审批事项的要求，做到“告知承诺当场出、一般程序三天办”，同时落实首问负责制、一次性告知、容缺受理等便民措施。另外，大队办公室落实周末值班制，畅通业务受理热线，更好地解决企业和群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰。办事企业和群众可通过电话提前预约，办公室值班人员根据预约信息，在非工作日通知具有预约服务事项办理权限的业务受理人员，在预约时间为服务对象提供服务。业务办结后，大队还积极落实电话回访，对办事群众评价度不高的预约服务，督促相关受理人主动联系办事群众，依法依规解释、办理到位，确保办事对象“只跑一次、一次办好”。 （四）完善电子渠道，落实事中事后监管。为将政策落到实处，大队在通过新闻媒体、微信公众号推送新措施的同时，还将包括上级消防部门及“帮办”和技术指导服务电话一并公布，如群众有疑问，可以直接找到对口部门咨询。同时，开通监督举报电话，对单位内部涉及营商环境问题的违法违规个人及事项，主动接受社会公开监督和举报。另外，大队依托“双随机、一公开”监管平台，建立覆盖全区的检查对象名录库和执法检查人员名录库，实现“双随机、一公开”监管全覆盖、常态化，完善“一件事一次办”事中事后电子监管程序，切实提高业务服务水平。 二、存在不足 一是业务审批权限受限。受执法权限影响，我大队业务由上级消防部门统一下发，对于群众“急难愁盼”的事项无相关审批权限，在办理时限上大受牵制；二是业务队伍素质还有待提升。由于消防机构调整原因，我大队执法干部短缺，业务队伍 ……（未完，全文共1638字，当前只显示986字，请阅读下面提示信息。收藏消防救援大队优化政务服务的工作总结） 上一篇：消防救援大队深化“放管服”改革工作报告 下一篇：消防救援大队关于违规施工和违规电气焊（割）作业综合治理工作总结 相关栏目：消防 公安 政府 政务讲话 政府报告 服务 年终总结 工作总结 个人总结