| 标题：在全市征信服务降费工作推进会议上的讲话 |
| 在全市征信服务降费工作推进会议上的讲话 同志们： 今天，我们在这里召开全市征信服务降费工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实《国家发展改革委关于进一步降低征信服务收费标准的通知》要求，总结前期我市征信服务降费工作的开展情况，分析当前存在的问题与不足，安排部署下一阶段的重点工作，确保各项降费政策落地见效，切实为企业和个人减轻负担，优化我市营商环境，促进实体经济高质量发展。参加今天的会议有市委、市政府相关领导，各县（市、区）政府分管负责人，市发展改革委、市金融办、中国人民银行市分行等相关部门主要负责人，以及各商业银行、征信服务机构代表等。刚才，中国人民银行市分行、*区政府、*银行等部门和单位作了汇报发言，既总结了工作成效，也提出了下一步的工作思路，讲的都很好，我都同意，大家一定要落实好。下面，结合工作实际，我再讲几点意见。 一、提高思想认识，深刻领会征信服务降费的重大意义 征信服务是现代金融体系的重要组成部分，是规范市场经济秩序、优化资源配置、防范金融风险的重要基础。降低征信服务收费标准，不仅是国家减轻市场主体负担、激发市场活力的重要举措，更是我市优化营商环境、服务实体经济、增进民生福祉的具体行动。我们必须从战略和全局的高度，充分认识这项工作的重大意义。 一是降低征信服务收费是助力企业纾困解难的迫切需要。当前，我市正处于经济转型升级的关键时期，各类企业特别是中小微企业面临着不小的经营压力。征信服务费用虽然对单个企业而言可能数额不大，但长期 ……（快文网http://www.fanwy.cn省略1069字，正式会员可完整阅读）…… 二是服务渠道不断拓展优化。为了方便企业和个人查询征信报告，我市进一步完善了线上线下查询渠道。目前，全市已设立了40台个人信用报告自助查询机，分布在各县（市、区）的政务服务大厅、商业银行网点等场所。市民可通过“信用小帮手”微信小程序查询就近的自助查询机位置和使用情况，大大提高了查询的便利性。同时，积极推广线上查询渠道，引导企业和个人通过中国人民银行征信中心官网、手机银行APP、云闪付等平台查询征信报告。据统计，7月1日至7月15日，我市个人线上查询征信报告的次数较上月同期增长了30%，自助查询机查询次数增长了15%，人工柜台查询次数有所下降，表明线上和自助查询渠道越来越受到群众的认可。 三是降费政策得到有效执行。各商业银行和征信服务机构严格按照国家政策要求，及时调整了征信服务收费标准，确保降费政策不折不扣地落实到位。中国人民银行*市分行加强了对各机构的监督检查，通过随机抽查、受理投诉等方式，排查是否存在违规收费、变相收费等情况。从检查结果来看，各机构均能严格执行新的收费标准，未发现违规行为。*银行在政策实施第一天就完成了系统调整，确保客户能够按照新的收费标准享受征信服务，得到了客户的好评。 四是初步成效逐步显现。降费政策实施半个月以来，已经为企业和个人节省了一定的费用支出。据不完全统计，7月1日至7月15日，全市企业征信服务费用较去年同期下降了40%，个人征信服务费用下降了60%以上。一些企业表示，降费虽然金额不算特别大，但体现了政府对企业的关心和支持，增强了他们发展的信心。同时，由于查询成本降低，企业和个人查询征信报告的积极性有所提高，这有助于他们更好地了解自身信用状况，及时发现和纠正信用问题，提高融资成功率。 三、正视问题不足，清醒认识征信服务降费工作中的挑战 在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，我市征信服务降费工作还存在一些问题和不足，需要我们高度重视并加以解决。 一是政策知晓率仍有提升空间。虽然我们开展了大量的宣传工作，但从实际情况来看，仍然有部分企业和个人对降费政策不了解。特别是一些偏远地区的小微企业和农村居民，获取信息的渠道相对有限，对线上查询渠道和降费具体标准知之甚少。例如，在*镇的一次走访中发现，有近30%的小微企业主不知道征信服务已经降费，还有一些居民仍然习惯到人工柜台查询，对自助查询机和线上查询渠道不熟悉。 二是服务能力有待进一步加强。随着查询量的增加，部分自助查询机出现了设备故障、纸张短缺等问题，影响了群众的查询体验。虽然中国人民银行*市分行加强了设备运维管理，但由于设备分布较广，维护人员不足，有时不能及时处理故障。同时，人工柜台在办理特殊业务时，如个人临时身份证查询、代理查询、身故人查询等，还存在办理流程不够简化、办理时间较长等问题，需要进一步优化服务流程，提高服务效率。 三是部门协同配合不够紧密。征信服务降费工作涉及多个部门和单位，需要各方密切配合、协同推进。但在实际工作中，部分部门之间的沟通协调不够顺畅，信息共享不及时，导致工作推进存在一定的滞后性。例如，在政策宣传方面，各部门的宣传资源没有得到有效整合，宣传内容和方式不够统一，影响了宣传效果。在监督检查方面，各部门的职责分工不够明确，存在重复检查或监管空白的情况。 四是长效机制尚未完全建立。目前，我市征信服务降费工作主要是按照国家政策要求进行落实，但在政策实施效果评估、问题反馈处理、服务质量提升等方面的长效机制还不够完善。对于降费政策实施后可能出现的新情况、新问题，缺乏有效的预判和应对措施。例如，如何确保降费后征信服务质量不下降，如何根据经济社会发展情况适时调整服务策略等，都需要我们进一步研究和探索。 四、强化工作举措，扎实推动征信服务降费工作落地见效 针对当前存在的问题和不足，下一步，我们要以更高的标准、更实的举措，推动征信服务降费工作取得更大成效。 （一）加大宣传力度，提高政策知晓率和覆盖面 一是丰富宣传内容和形式。各相关部门和单位要结合实际，编制通俗易懂的宣传材料，详细解读降费政策的具体内容、查询渠道、操作流程等。除了传统的宣传手册、海报、新闻报道外，要充分利用短视频、直播、漫画等群众喜闻乐见的形式，提高宣传的趣味性和吸引力。例如，可以制作“征信降费小知识”系列短视频，在抖音、快手等平台发布，让更多人了解政策。 二是拓宽宣传渠道。要进一步整合宣传资源，形成宣传合力。中国人民银行*市分行要发挥牵头作用，协调各商业银行、征信服务机构、政务服务中心 ……（未完，全文共5771字，当前只显示2778字，请阅读下面提示信息。收藏在全市征信服务降费工作推进会议上的讲话） 上一篇：在全市防范非法网络炒汇工作会议上的讲话 下一篇：在全市教师队伍建设暨教学质量提升会议上的讲话 相关栏目：服务 电信 会议致辞 会议主持 会议发言 |